Xperia XZ no puede escuchar llamadas (solución)

Algunos han informado que Sony Xperia XZ no puede escuchar las llamadas correctamente. El problema de sonido y audio del Xperia XZ al realizar o recibir llamadas puede convertirse en un dolor de cabeza.

A continuación, sugeriremos algunas soluciones posibles para solucionar las llamadas que no se escuchan en el Xperia XZ. Si los problemas con las llamadas continúan ocurriendo después de las sugerencias, se recomienda que se comunique con su distribuidor para que reemplacen el Xperia XZ. La siguiente es una guía sobre cómo reparar el Xperia XZ cuando no puede escuchar las llamadas.

Compruebe las barras de señal de Xperia XZ

Lo primero que debe hacer cuando Xperia XZ no puede realizar llamadas es verificar las barras de señal en su teléfono inteligente. Ya que la forma en que puede recibir o realizar una llamada está relacionada con el servicio de telefonía celular que se brinda desde una torre inalámbrica para enviar una señal.

Si nota que su Xperia XZ no tiene señal, entonces es una buena idea reiniciar su teléfono inteligente que puede solucionar una pequeña falla en su teléfono. La siguiente es una guía sobre cómo reiniciar su Xperia XZ.

Verifique si hay cortes en su área

Otra razón por la que podrías tener problemas con las llamadas en el Xperia XZ es debido a una interrupción en tu área. Ésta es la razón más común detrás de su problema. De vez en cuando, el servicio celular pasará a nuestro servicio por razones de mantenimiento y debe esperar hasta que la red vuelva a funcionar.

Cómo arreglar Xperia XZ no puede escuchar llamadas:

  • Apague el Xperia XZ, retire la tarjeta SIM y luego vuelva a insertar la tarjeta SIM al encender el teléfono inteligente.
  • La suciedad, la suciedad y el polvo podrían atascarse en el micrófono, intente limpiar el micrófono con aire comprimido y verifique si el problema de audio del Xperia XZ está solucionado.
  • El problema de audio puede deberse a Bluetooth. Apague el dispositivo Bluetooth y vea si esto resuelve el problema de audio en el Xperia XZ.
  • Limpiar la memoria caché de su teléfono inteligente también puede resolver el problema de audio, lea esta guía en cómo borrar la caché de Xperia XZ.
  • Otra sugerencia es ingresar el Xperia XZ en modo de recuperación.

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