¿Touch ID no funciona? He aquí cómo solucionarlo

Touch ID es el sensor de huellas digitales de Apple que le permite proteger su dispositivo, desbloquear aplicaciones, autorizar Apple Pay y realizar compras, todo mediante el uso de su huella digital. Es un sistema ordenado que funciona la mayor parte del tiempo, pero no está exento de problemas iniciales. Si su Touch ID se está reproduciendo o no funciona, aquí hay algunas formas de solucionarlo.

Touch ID aparece en los teléfonos inteligentes iPhone 5s, iPhone 6 y iPhone 6 Plus. También está disponible en las tabletas iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Air 2 y iPad Pro. Utiliza un pequeño sensor y una huella digital preprogramada para autorizar el acceso al dispositivo o realizar las tareas enumeradas anteriormente. Es un sistema excelente que ayudará a que las contraseñas sigan el camino del Dodo, pero ocasionalmente las cosas no salen según lo planeado.

Si Touch ID no le funciona, pruebe estas soluciones.

Touch-id-not-working-here-how-to-fix-it-2

Recalibrar Touch ID

Uno de los problemas más comunes con Touch ID es el escaneo original o los cambios en su impresión debido a lesiones, desgaste, deshidratación, enfermedad o lo que sea. Si bien las huellas digitales son únicas y constantes, pueden verse afectadas por una variedad de cosas. Si su Touch ID le causa problemas con regularidad, es una buena idea volver a calibrarlo con una nueva impresión.

  1. Vaya a Configuración en su dispositivo.
  2. Seleccione Touch ID & Passcode e ingrese su contraseña.
  3. Elimina tus huellas digitales actuales tocando Eliminar huella digital.
  4. Toque la pantalla donde dice Agregar una huella digital.

Consejos para una calibración exitosa

Para dar una buena huella digital, asegúrese de que su pulgar esté limpio y sin daños. Asegúrese de que el sensor Touch ID también esté limpio. Mantenga su dígito exactamente en la posición en la que normalmente lo sostendría si levantara el teléfono. De hecho, sostenga el teléfono como lo haría normalmente y coloque el pulgar de forma natural sobre el sensor Touch ID.

Puede sostenerlo perfectamente al frente y al centro, pero esto no sería natural. Sosténgalo como lo haría naturalmente para que el desbloqueo sea más fluido. La mayoría de las personas que han vuelto a capacitar a Touch ID de esta manera ahora tienen muchos menos problemas para usarlo.

Touch ID en el frío y húmedo

No hay muchos dispositivos electrónicos como el frío y húmedo y Touch ID es uno de ellos. La forma en que escanea las huellas dactilares se ve afectada tanto por el frío como por la humedad, ya que las condiciones reducen la conductividad de su piel, que es una de las cosas que comprueba al verificar su huella dactilar.

Simplemente calentar el pulgar o secarlo debería abordar la mayoría de estos problemas. Frote su pulgar contra el costado de su dedo índice y debería generar rápidamente suficiente calor para activar Touch ID. Séquelo y el dedo debería trabajar allí también. La única vez que no será así será si estás tan mojado que te salen los dedos de pasas. Actualmente no hay forma de evitar eso, excepto no usar Touch ID.

Touch ID no autorizará en la App Store

Incluso si tiene su huella digital configurada correctamente y puede desbloquear su dispositivo cada vez, App Store todavía tropieza ocasionalmente usándolo para autorizar una compra. Esto generalmente se debe al enlace de software entre iOS y el firmware de huellas digitales y la App Store. Hay una forma de solucionar este problema.

  1. Vaya a Configuración en su dispositivo.
  2. Seleccione Touch ID & Passcode e ingrese su contraseña.
  3. Apague el interruptor junto a iTunes y App Store.
  4. Reinicia tu dispositivo.
  5. Vaya a Configuración una vez más.
  6. Seleccione Touch ID & Passcode e ingrese su contraseña.
  7. Encienda la palanca junto a iTunes y App Store.
  8. Volver a probar

Para la mayoría de los usuarios con los que he hablado de esto, funciona perfectamente. Hace algo para vincular los sistemas lo suficiente como para permitir que Touch ID autorice una vez más.

Touch-id-not-working-here-how-to-fix-it-3

Touch ID no funciona después de la actualización de iOS

Las actualizaciones recientes de iOS 10.2 vieron a una serie de usuarios que no podían usar Touch ID correctamente o en absoluto. Después de eliminar el deslizamiento para desbloquear en la última actualización, ahora presiona el botón Inicio para abrir el teléfono. Sin embargo, el cambio también pareció afectar a Touch ID.

Hay un par de cosas que puede intentar para que Touch ID funcione después de una actualización. La primera es recalibrar Touch ID como se indicó anteriormente. Esto puede reconstruir el enlace dentro de iOS que le permite comenzar a funcionar una vez más. Un par de usuarios con los que hablé también probaron el truco de la App Store anterior y dijeron que Touch ID volvió a funcionar. Sugeriría probar esos trucos primero.

De lo contrario, deberá intentar un reinicio forzado o un restablecimiento de fábrica. Ninguno de los dos es ideal, pero debería hacer que Touch ID vuelva a funcionar.

Primero intentemos un reinicio forzado, ya que es más rápido y no implica la reconstrucción de su dispositivo. Mantenga presionados los botones Inicio y Activar / Suspender durante unos 15 segundos hasta que aparezca el logotipo de Apple. Luego, permita que el dispositivo se inicie como de costumbre y vuelva a intentar Touch ID.

Si eso no funciona, la única otra forma que conozco para que Touch ID vuelva a funcionar es realizar un restablecimiento de fábrica. Esto está lejos de ser ideal, ya que significa hacer una copia de seguridad de su teléfono, limpiarlo y luego reconstruirlo nuevamente. Si ninguna de las técnicas anteriores funciona, puede ser su única opción si no puede vivir sin ella.

  1. Haga una copia de seguridad de todo con iCloud y otra copia en su computadora.
  2. Vaya a Configuración y luego a General.
  3. Toque Restablecer y borrar todo el contenido y la configuración.
  4. Confirme ingresando su ID de Apple y contraseña.
  5. Deje que se complete el proceso.
  6. Inicie sesión en el teléfono y vincúlelo a iTunes para reconstruirlo.
  7. Navega a Configuración.
  8. Seleccione Touch ID & Passcode e ingrese su contraseña.
  9. Toque la pantalla donde dice Agregar una huella digital.

Esas son las principales formas que conozco de arreglar Touch ID. Afortunadamente, la mayoría de los problemas parecen corregirse cuando lo recalibras, pero hay otros trucos que puedes probar antes de realizar un restablecimiento completo de fábrica. ¿Tienes otras formas de arreglar Touch ID? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación!

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.