¿Tinder emitirá un reembolso?
Es el momento de las preguntas del lector nuevamente y esta vez la pregunta es sobre obtener un reembolso de Tinder. La pregunta era “Me suscribí accidentalmente a Tinder Gold durante seis meses, pero solo quería un mes, ¿me reembolsará Tinder para que pueda obtener el único mes?”
Aparentemente, este es un problema bastante común, por lo que estoy convirtiendo este proceso en un tutorial. Aquí está todo lo que necesita saber para obtener un reembolso de Tinder Gold.
La versión gratuita de Tinder es bastante buena, pero si desea potenciar sus citas, Tinder Plus o Tinder Gold pueden ofrecer algunas características valiosas. Tinder Plus ofrece Rebobinar, deslizamientos hacia la derecha ilimitados, 5 Super Likes, la capacidad de ocultar la distancia y la edad y Pasaporte, la capacidad de cambiar su ubicación cuando lo necesite. También elimina los anuncios, lo cual es un beneficio en sí mismo. Tinder Gold ofrece la función Me gustas para aquellos que quieren atajar su camino a las citas. “Me gustas”, te dice quién ha “deslizado a la derecha” en tu perfil de Tinder.
Tanto Tinder Plus como Tinder Gold requieren una suscripción para acceder a ellos. Como Tinder es una aplicación, se suscribe a través de Google Play Store o Apple Store. Todos los problemas de pago son manejados por la tienda de aplicaciones respectiva, a menos que use Tinder Online, en cuyo caso paga a Tinder directamente y obtiene un reembolso directamente de Tinder.
Yesca y reembolsos
La ley sobre la venta a distancia en lo que respecta a las aplicaciones y los reembolsos depende del lugar del mundo en el que viva. Por lo general, si ha comenzado su período de suscripción, es difícil obtener un reembolso, pero Tinder deja muchas áreas grises en sus términos y condiciones. Si lee la página, dice lo siguiente con respecto a los términos y condiciones para los reembolsos:
Por lo general, todos los cargos por compras en la aplicación no son reembolsables y no hay reembolsos ni créditos por períodos de uso parcial. Podemos hacer una excepción si se solicita un reembolso por Tinder Plus, Tinder Gold u otra oferta de suscripción dentro de los catorce días posteriores a la fecha de la transacción, o si las leyes aplicables en su jurisdicción prevén reembolsos. Consulte nuestros Términos de uso para obtener más detalles.
En una oración dice que generalmente no hay reembolsos por períodos usados parcialmente, pero en otro lugar, dice que pueden ofrecer un reembolso dentro de los 14 días posteriores al pago. Sugeriría que si se encuentra en la misma situación que nuestro lector, siempre vale la pena intentar obtener un reembolso, ya que realmente no tiene nada que perder. A $ 9.99 por Plus o $ 14.99 por Gold por mes, no es una suma de dinero insignificante, especialmente si pagó con 6 meses de anticipación.
Si desea un reembolso de Tinder de la tienda de aplicaciones, generalmente tiene 48 horas a partir de la fecha de la transacción para solicitarlo. Debe moverse rápido para recuperar su dinero, ¡así que no pierda el tiempo!
Reembolso de Tinder de Google Play Store
Mientras administra su aplicación y suscripciones desde la tienda de aplicaciones correspondiente, su primera parada debería ser allí. En el caso de Google Play Store, debe usar una computadora en lugar de un teléfono, pero el resultado final es el mismo. Estos son los pasos para solicitar un reembolso de Tinder a través de la tienda de Google Play:
- Navega al Google Play Store y a su cuenta
- Navegue hasta Historial de pedidos y seleccione la suscripción de Tinder que desea reembolsar
- Seleccione Más e informe un problema
- Seleccione la opción de reembolso y complete las explicaciones
- Envíe el informe y debería ver un acuse de recibo
El proceso de reembolso lleva un poco de tiempo, pero debe ser notificado cuando se haya tomado una decisión sobre si otorgarle un reembolso o cuando se le haya devuelto el dinero.
Reembolso de Tinder de Apple Store
El proceso para obtener un reembolso de Tinder en la App Store de Apple es muy similar al de la tienda de Google Apps. Las reglas también lo son), por lo que debe actuar rápidamente si desea recuperar su dinero. La principal diferencia es que su cuenta de la App Store de Apple puede tardar hasta 48 horas en actualizar el estado de su suscripción, que también es el límite de tiempo para obtener un reembolso.
Esta es la forma principal de obtener un reembolso:
- Navega al Apple informa una página de problema
- Navegue a Suscripciones y seleccione Tinder
- Seleccione Informar un problema y seleccione un motivo para solicitar un reembolso
Si la suscripción no aparece, solo informamos un problema a Atención al cliente de Apple.
Si bien no puedo recomendarlo oficialmente, algunos usuarios dicen que informar un problema como acceso o pago no autorizado a Google Play Store o Apple Store obtiene resultados más rápidos. Significa que debe cambiar la contraseña de su cuenta, pero le devolvemos su dinero.
Obtener un reembolso de Tinder Online
Si usa Tinder Online, debe solicitar un reembolso directamente de Tinder. Siga este enlace a Atención al cliente de Tinder y complete el breve formulario. Necesitará el código de referencia de su pedido del correo electrónico de confirmación, pero el proceso es muy simple.
Si te gustó este artículo, también te gustará La mejor configuración de Tinder Gold (una guía completa).
Esas son todas las formas que conozco para obtener un reembolso de Tinder. ¿Conoces a otros? ¡Cuéntanos sobre ellos a continuación si lo haces!
