Surface Pro 4 no apagará la solución de solución de problemas

Surface Pro 4 es uno de los sistemas operativos más complejos y ambiciosos que Microsoft haya lanzado. Por supuesto, con la complejidad viene una amplia gama de errores que podrían necesitar algunos ajustes y mejoras. Si bien eso no hace que este sistema operativo sea menos valioso, aún puede ser muy molesto cuando Surface Pro 4 no se apaga completa y correctamente, por ejemplo.

Estas fallas reportadas por sus usuarios provienen de la complejidad del sistema operativo. En el artículo de hoy, analizaremos y ayudaremos a solucionar este problema en particular. Como era de esperar, una computadora no se apaga correctamente por varias causas:

  • Es posible que aún se estén ejecutando algunos programas de terceros;
  • Algunos subprocesos de proceso pueden ejecutarse en segundo plano;
  • La RAM puede tardar más en volcar la memoria, etc.

A estas alturas, probablemente ya te estás perdiendo el viejo Windows 7. Ese sistema operativo solía ser tan simple y rápido que es probable que nunca obtengamos algo similar. Entonces, si aún aprecia todas las funciones adicionales que Surface Pro 4 le ha estado ofreciendo, no se rinda.

En su lugar, lea esta guía sobre cómo reparar Surface Pro 4 no se apagará completa y correctamente. ¿Ha notado que cuando hace clic en la opción de apagado, desde el menú de inicio, la pantalla se queda en blanco pero el disco duro sigue moviéndose y los LED no se apagan? Si se ve obligado a apagar su computadora con el botón de encendido físico cada vez con más frecuencia, use una de las siguientes soluciones para solucionar el problema de que Windows no se apaga.

Cómo apagar completa y correctamente desde la configuración de energía

Una de las mejores formas de resolver el problema de que Surface Pro 4 no se apaga es desactivar la función Inicio rápido. Esta opción está involucrada en los procesos de encendido y apagado. Microsoft pensó que vendría como una gran característica. Sin embargo, el problema es que no todas las computadoras lo admiten. Y cuando está ejecutando la función Inicio rápido en una máquina que no puede manejarla, podría tener todo tipo de problemas. Esto se debe a que muchos procesos y también el BIOS se refieren a esta función, en un intento de serializar todos los procesos con cada inicialización o apagado del sistema.

Si desea que su PC se apague sin problemas y rápidamente, lo primero que debe hacer es apagar el Inicio rápido en Surface Pro 4:

  1. Vaya a la sección Configuración escribiendo su nombre en la barra de búsqueda y haciendo clic en el icono indicado;
  2. Identifique la sección Sistema y desde allí, vaya al menú Encendido y apagado;
  3. Acceda a la Configuración de energía adicional y desde allí, seleccione las acciones deseadas para cada botón de encendido;
  4. Después de eso, identifique la opción que dice “Cambiar configuraciones que actualmente no están disponibles”;
  5. En la lista desplegable de opciones, desplácese hacia abajo hasta llegar a la sección llamada “Configuración de apagado”;
  6. De todas las opciones con casillas marcadas que aparecen allí, asegúrese de que la etiquetada como “Activar inicio rápido” sea desenfrenado;
  7. Cierra todo y reinicia tu computadora para que se realicen los cambios.

Se suponía que esta opción que acaba de desactivar aceleraría el proceso de inicio. Pero también fue la razón por la que el proceso de cierre estaba tardando tanto. A partir de ahora, Surface Pro 4 no se apagará nunca más.

Cómo cerrar completa y correctamente desde el Administrador de dispositivos

Alternativamente, puede buscar una solución en el Administrador de dispositivos. Para acceder a él, simplemente vaya al botón de inicio, haga clic derecho sobre él y seleccione la opción con el mismo nombre:

  1. Vaya a Dispositivos del sistema;
  2. Seleccione el controlador “Intel Management Engine Interface”, que es el controlador responsable del apagado del sistema operativo;
  3. Vaya a la pestaña “Controlador”;
  4. Busque el controlador actualizado en la web o en su PC;
    • Si encuentra una actualización, instálela;
    • Si no encuentra ninguna actualización, ejecute el controlador de reversión.

Después de eso, debería ver que el sistema operativo se apaga como se supone que debe hacerlo.

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