Su ID de Apple se ha deshabilitado: cómo solucionarlo

La ID de Apple es única para cada usuario de Apple. Como ya sabe, sin su ID de Apple, no podría iniciar sesión en su cuenta de Apple. Las cosas se ponen aún más serias si su ID de Apple se desactiva.

Cuando eso suceda, no podrá utilizar ninguna de las funciones que están disponibles para los usuarios de Apple. Esas características incluyen comprar, actualizar e incluso descargar aplicaciones de la tienda de aplicaciones oficial de Apple. Aparte de eso, no tendrá acceso a servicios y aplicaciones como Apple Music, iMessage, FaceTime, iCloud, iTunes Store, App Store y más.

A pesar de que el problema es bastante grave, existe una solución bastante sencilla. Le mostraremos todo lo que necesita saber sobre este problema y le explicaremos cómo puede solucionarlo.

¿Por qué mi ID de Apple está deshabilitada?

Si ha recibido el mensaje de error “Su cuenta ha sido deshabilitada en la App Store e iTunes”, en realidad significa que su ID de Apple ha sido bloqueada para un uso posterior. El significado también es el mismo detrás de los siguientes mensajes de error:

  1. “Esta ID de Apple se ha bloqueado por razones de seguridad”.
  2. “No puede iniciar sesión porque su cuenta fue inhabilitada por razones de seguridad”.
  3. “Este ID de Apple se ha desactivado por motivos de seguridad”.

Pero, ¿por qué es eso?

discapacitado

La respuesta es, de hecho, bastante simple. Por lo general, las personas reciben ese tipo de mensaje de error porque han ingresado las credenciales incorrectas demasiadas veces al iniciar sesión en sus cuentas de Apple. En otras palabras, lo más probable es que haya ingresado la ID de Apple, la contraseña, la pregunta de seguridad u otra información incorrecta para su cuenta de Apple. Por lo tanto, el sistema no lo reconoció y toda su cuenta se bloqueó por razones de seguridad.

Del mismo modo, es posible que alguien más que conozca su ID de Apple haya intentado iniciar sesión en su cuenta. Después de algunos intentos fallidos realizados por esa persona, su ID de Apple podría haberse bloqueado.

Al hacer eso, Apple protege su seguridad, ya que alguien podría usar su cuenta para comprar, descargar, actualizar aplicaciones o usar otras funciones como quisiera sin su permiso. Su cuenta permanecerá bloqueada incluso si recuerda sus credenciales exactas y las ingresa correctamente esta vez.

Reactivación de su ID de Apple

Esto es lo que debe hacer para solucionar este problema e ingresar a su cuenta si su ID de Apple se deshabilitó. Tenga en cuenta que aún necesita saber su ID de Apple exacta.

  1. Visite el sitio web de resolución de problemas de Apple haciendo clic en aquí.
  2. Una vez que esté en el sitio web iforgot.apple de Apple, ingrese su ID de Apple y luego haga clic en Continuar.
    sitio web
  3. Luego, el sitio web le hará una serie de preguntas de seguridad para que puedan verificar que esta cuenta realmente le pertenece. Debe responder todas esas preguntas correctamente. El sitio web podría preguntarle sobre su dirección de correo electrónico, número de teléfono, país, etc.

Si ha recordado la contraseña que acompaña a su ID de Apple, puede volver a habilitar su cuenta ingresándola. Tendrá esa opción si ha ingresado toda la otra información correctamente.

Si tiene problemas para recordar su contraseña actual, puede cambiarla en el sitio web iforgot.apple o mediante la autenticación de dos factores. La siguiente sección le mostrará cómo utilizar ambos métodos.

Cambio de la contraseña de su ID de Apple en el sitio web de iForgot.Apple

Cambiar su contraseña en el sitio web iforgot.apple es bastante simple. Esto es lo que debe hacer:

  1. Visite iforgot.apple.
  2. Introduzca su ID de Apple.
  3. Ingrese los caracteres de verificación y toque Continuar.
  4. Ingrese el número de teléfono que está conectado a su ID de Apple.
  5. Seleccione si desea utilizar otro dispositivo o su número de teléfono para cambiar su contraseña.
  6. Toque Iniciar recuperación.
  7. Siga los sencillos pasos en pantalla para completar el proceso.

Cambiar la contraseña de su ID de Apple mediante la autenticación de dos factores

Antes de seguir estos pasos, debe asegurarse de que su dispositivo ejecute iOS 10 o alguna de las versiones posteriores de iOS. Eso es porque solo esas versiones admiten esta función.

Aparte de eso, si desea utilizar la autenticación de dos factores para cambiar su contraseña, esta función debe estar habilitada en su teléfono. Esto es lo que debe hacer:

  1. Navega a la configuración de tu teléfono.
  2. Toque su nombre y luego seleccione Contraseña y seguridad. Eso lo llevará a otra pantalla donde podrá verificar si la autenticación de dos factores está habilitada en su teléfono.
  3. Si la autenticación de dos factores está habilitada, simplemente toque la opción Cambiar contraseña.
  4. Luego, deberá ingresar la contraseña de su iPhone.
  5. Una vez que haya ingresado correctamente la contraseña de su iPhone, se le enviará a otra ventana. Ingrese su nueva contraseña, verifíquela y toque Cambiar.
  6. Aparecerá una ventana emergente que le preguntará si desea cerrar sesión en otros dispositivos que estén usando su ID de Apple. Toque Cerrar sesión en otros dispositivos para asegurarse de que nadie más esté usando su cuenta.

¿Qué sucede si no puede habilitar su ID de Apple o cambiar su contraseña?

Si ninguno de los métodos explicados anteriormente funciona para usted, solo hay una cosa que puede probar. Debe ponerse en contacto con el soporte de Apple. Puede llamar a sus expertos o iniciar una solicitud de soporte en línea.

De cualquier manera, asegúrese de tener listo su número de serie. Encontrarás más información sobre Sitio web de soporte de Apple.

Disfrute de las funciones de Apple en su cuenta

Eso es todo lo que necesita saber para habilitar su ID de Apple. Esperamos haberte ayudado a resolver tu problema de ID de Apple y aprender algunas cosas nuevas.

¿No hemos mencionado algún otro método para volver a habilitar su ID de Apple? Si es así, háganoslo saber en los comentarios a continuación.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.