¿Son privados los mensajes directos de Slack?
Slack es una de las plataformas de mensajería más populares y se utiliza principalmente para la comunicación empresarial. A las empresas les encanta porque es fácil enviar mensajes y cargar archivos. La plataforma es sencilla y facilita la comunicación.
Como probablemente sepa, es posible tener conversaciones tanto públicas como privadas. Las conversaciones del primer tipo ocurren a través de varios canales en los que participa todo el equipo o miembros seleccionados del equipo. Los usuarios también pueden enviarse mensajes privados entre sí si desean compartir algo solo con esa persona.
Pero, ¿los mensajes directos de Slack son completamente privados? Intentaremos explicarlo en este artículo.
¿Quién puede ver mis mensajes directos?
Desafortunadamente, los mensajes directos de Slack no son completamente privados y no debes usarlos para enviar información confidencial. Sin embargo, no significa que cualquiera pueda acceder a sus mensajes. No es fácil acceder a los mensajes directos de alguien y requiere varios permisos.
Su empleador puede tener acceso a sus DM, pero requiere más de un clic. Deberían tener una buena razón para ello y deben ponerse en contacto con el servicio de soporte de Slack y pedir permiso. Explicaremos el proceso con más detalle más adelante.
Además, las agencias de aplicación de la ley pueden acceder a sus DM, por supuesto, solo en circunstancias excepcionales. Ya ha habido casos en los que los textos de Slack se utilizaron como prueba en varias demandas.
¿Por qué mi jefe debería querer ver mis mensajes directos?
A veces, una empresa tiene que preservar la información para poder presentarla si se produce una demanda. Eso significa que su empleador podría estar guardando sus datos, pero solo porque es necesario.
La otra situación en la que la empresa podría necesitar sus datos es durante una investigación interna o un supuesto caso de acoso. Necesitan alguna evidencia. Eso no es nada nuevo, ya que la mayoría de las empresas ya tenían derecho a conservar los correos electrónicos de sus empleados.
Algunas personas pueden pensar que la empresa guarda sus datos para poder espiarlos, pero generalmente ese no es el caso. Es probable que sus gerentes no tengan tiempo para revisar sus DM y, como ya dijimos, no es tan fácil acceder a ellos.
¿Cómo ver los mensajes directos de alguien?
Como empleado, probablemente no podrá acceder a los mensajes directos de otras personas. Y eso es bueno porque significa que tampoco podrán acceder a sus DM. Imagínese lo que sucedería si todos pudiéramos leer los mensajes privados de los demás. Pronto no necesitaríamos mensajes privados en absoluto.
Hay varias formas de pedir permiso para ver DM. Si su empresa utiliza Slack gratuito o estándar, su empleador deberá enviar una solicitud al equipo de Slack. Tienen que explicar la situación en la empresa y sus posibles preocupaciones. Solo entonces podrán solicitar ver sus mensajes privados.
Luego, Slack puede decidir si la solicitud es apropiada o no. Por lo general, Slack no otorga este permiso si no ha obtenido primero el consentimiento del empleado. La única excepción a esta regla es una situación en la que la empresa presenta evidencia de que está en medio de un proceso legal.
Sin embargo, si su empresa está usando algunos de los planes más costosos, como Enterprise Grid, las cosas pueden ser diferentes. Estos planes están conectados con aplicaciones de terceros que le permiten almacenar mensajes en sus servidores. Eso todavía no significa que puedan acceder a ellos cuando lo deseen. Se deben respetar algunas regulaciones.
Palabra final
Este tema es más complicado de lo que parece porque Slack no es el que decide quién tendrá acceso a tus datos. Como cualquier otra aplicación, Slack cumple con las leyes que varían de un país a otro. Si desea saber más sobre este tema, le sugerimos que obtenga más información sobre las reglas y regulaciones relacionadas con la privacidad en Internet.
¿Usan usted y su equipo Slack? ¿Ha tenido alguna vez una situación desagradable que amenazó su privacidad? Ciertamente esperamos que no lo haya hecho y que disfrute usando la plataforma. No dude en compartir sus impresiones y experiencias en la sección de comentarios a continuación.
