Qué hacer si Google Photos no se sincroniza desde su teléfono

Google Photos es uno de los mejores servicios de copia de seguridad de fotos en la web, pero no está exento de contratiempos técnicos ocasionales. Si está intentando sincronizar Google Photos desde su teléfono sin mucho éxito, puede ser una experiencia realmente frustrante.

Es bueno saber que no eres el único. Muchos usuarios de Google Photos han informado que no pueden sincronizar sus fotos desde sus dispositivos móviles, a pesar de que tienen mucho espacio de almacenamiento.

Afortunadamente, existe una solución. Siga leyendo este artículo para saber cómo solucionar este problema.

Cómo verificar el estado de su copia de seguridad en Google Photos

Después de configurar su cuenta de Google en el nuevo teléfono, sus fotos pueden sincronizarse automáticamente desde su teléfono a la nube de Google Photos. A continuación, le mostramos cómo puede verificar si este proceso está sucediendo.

Para dispositivos Android

Comience instalando la aplicación Google Photos en su dispositivo iOS o teléfono inteligente Android. Algunos teléfonos vienen con todas las aplicaciones de Google preinstaladas, así que verifique si ya tiene Google Photos en su teléfono.

1. Si está configurando la aplicación por primera vez, toque el ícono de la aplicación y verá las siguientes opciones en su pantalla: “No hacer una copia de seguridad” y “Activar la copia de seguridad”.
   
2. Para hacer una copia de seguridad de sus fotos, toque el botón azul “Activar copia de seguridad”.
   
3. Elija si desea mantener sus imágenes en resolución completa o reducir el tamaño del archivo cuando las carga.
   
4. Cambie la palanca a continuación si desea hacer una copia de seguridad de los datos automáticamente, no solo a través de Wi-Fi, sino también a través de su red celular.
   
5. Toca “Confirmar” en la parte inferior.
   

Cuando haya terminado con estos pasos, abra la aplicación y toque su foto de perfil en la esquina superior derecha. En el menú desplegable, verá la notificación “La copia de seguridad está activada”.

Si ya ha estado usando Google Photos y solo desea verificar el estado de la copia de seguridad, haga lo siguiente:

1. Inicie Google Photos en su teléfono.
   
2. Inicie sesión con las credenciales de su cuenta de Google.
   
3. Selecciona tu foto de perfil en la esquina superior derecha.
   
4. Toca “Configuración de fotos”.
   
5. Seleccione “Copia de seguridad y sincronización” y cambie el interruptor a “Activado” si aún no está configurado.
   

Para dispositivos iOS

Para configurar la aplicación Google Photos, siga los mismos pasos que usaría para los teléfonos Android (si es la primera vez que la usa). Si ya está configurado, siga las instrucciones a continuación para verificar el estado de su copia de seguridad.

1. Abra Google Photos en su iPhone (o tableta, ya que funciona de la misma manera en ambos dispositivos).
2. Si no ha iniciado sesión anteriormente en su cuenta de Google, hágalo ahora.
3. Seleccione su foto de perfil en la esquina superior derecha para que se abra el menú principal.
4. Elija “Configuración de fotos” con el ícono de ajustes del menú.
5. Seleccione “Copia de seguridad y sincronización” y cambie la palanca para activar la copia de seguridad.

Si no le ha dado permiso a Google Photos para acceder a sus imágenes, es posible que se le pida que lo haga ahora. Ve a “Privacidad” y luego a “Fotos”. Asegúrate de que “Google Photos” esté activado.

Cómo arreglar las fotos de Google que no se sincronizan entre dispositivos

Si ha notado que sus fotos no se sincronizan entre su teléfono y su computadora, o entre dos teléfonos, pruebe estas sencillas soluciones.

1.Asegúrate de que la copia de seguridad esté activada

Lo primero que debe hacer es seguir las instrucciones de la sección anterior y asegurarse de haber activado la opción de copia de seguridad. De lo contrario, simplemente cambie la palanca y se iniciará la copia de seguridad.

2. Actualiza la aplicación

Ya sea que esté usando solo la aplicación Google Photos o la aplicación adicional Backup and Sync, es posible que desee verificar si hay actualizaciones disponibles para cualquiera de estos. Visite la App Store o la tienda Google Play para buscar actualizaciones, porque las aplicaciones son propensas a errores cuando hay versiones actualizadas esperando ser descargadas.

3. Verifique su conexión a Internet

Si solo sincroniza sus fotos a través de Wi-Fi, es posible que su conexión a Internet no sea lo suficientemente estable para la copia de seguridad. Verifique si su teléfono está conectado a una red Wi-Fi estable o cambie la configuración para usar su red celular para finalizar la copia de seguridad.

4. Asegúrese de que sus fotos sean del tamaño correcto

Existen limitaciones específicas sobre el tamaño de la foto que puede cargar en Google Photos. Si sus imágenes superan los 100 megapíxeles o 75 MB, no se pueden sincronizar. Mientras tanto, el límite de tamaño de los videos es de 10 GB.

5. Desactive, luego reinicie la aplicación

Desde la configuración de su teléfono, vaya a Aplicaciones y busque Google Photos. Luego, siga los pasos a continuación:

1. Toque Google Photos y luego el botón “Desactivar”.
   
2. Espere unos segundos y toque “Activar”.
   
3. Ahora vuelva a iniciar sesión en su cuenta de Google, abra Google Photos y habilite la opción “Copia de seguridad y sincronización” nuevamente.
   

Preguntas frecuentes adicionales

¿Tiene más preguntas sobre la sincronización de imágenes de su teléfono con Google Photos? Puede encontrar las respuestas a continuación.

¿Cómo se desactivan las fotos de Google?

Si ya no desea sincronizar sus fotos, haga lo siguiente:

• Inicie Google Photos en su teléfono y toque “Configuración” en el menú de la izquierda.

• Elija “Copia de seguridad y sincronización” y cambie el interruptor a “Desactivado” en la siguiente pantalla.

• Si solo desea sincronizar carpetas específicas, desplácese hacia abajo hasta “Hacer copia de seguridad de las carpetas del dispositivo”.

• Toque para abrir y seleccionar las carpetas que desea sincronizar.

Esto evitará que Google haga una copia de seguridad de todas sus fotos automáticamente. Puede reanudar la copia de seguridad automática en cualquier momento.

¿Es seguro Google Photos?

Si. El servicio en la nube de Google para almacenar sus fotos es seguro y puede acceder a él a través de su cuenta de Google. Sus imágenes se almacenarán en sus servidores de almacenamiento en la nube en línea y podrá descargarlas en cualquiera de sus dispositivos cuando lo desee.

¿Cómo fuerzo la sincronización de Google Photos?

Si una foto no se puede sincronizar, puede probar algunas de las correcciones de las secciones anteriores. En la mayoría de los casos, la opción de copia de seguridad puede estar desactivada o la foto o el video exceden el tamaño de archivo de carga permitido. Puede intentar reducir el tamaño de su archivo o activar la copia de seguridad y la sincronización.

Algunos usuarios también afirman que un simple reinicio de su teléfono puede solucionar este problema si se trata de un error temporal.

Mantenga sus fotos seguras con Google Photos

Google Photos es una excelente aplicación para subir tus fotos a un servidor en la nube, liberando la memoria de tu teléfono. Si la copia de seguridad no funciona, puede probar una de las correcciones que sugerimos para asegurarse de que todas sus imágenes estén sincronizadas correctamente con la nube. Luego, puede acceder a sus fotos desde cualquiera de sus dispositivos.

¿Cómo es tu experiencia con Google Photos? Háganos saber si nuestras soluciones solucionaron su problema en la sección de comentarios a continuación.