Problemas con la pantalla táctil del iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR (resuelto)

Algunos propietarios de iPhone Xs, iPhone Xs Max y iPhone Xr se han quejado de experimentar problemas con la pantalla táctil en su nuevo dispositivo. Algunos de los problemas de la pantalla incluyen una parte de la pantalla que no responde al tacto. En este artículo, explicaré todo lo que necesita saber sobre los problemas de la pantalla táctil que está experimentando en su iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR y cómo puede solucionar el problema.

Puede ser muy molesto cuando te das cuenta de que algunas partes de la pantalla de tu dispositivo no responden al tacto y siempre está en la parte inferior de la pantalla donde tienes iconos. Esto significa que deberá mover los íconos al otro extremo del teléfono o al centro de la pantalla para poder tener acceso a ellos.

Razones por las que la pantalla táctil del iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR no funciona

  • Puede ser el resultado de un golpe excesivo durante el proceso de envío. Esto puede hacer que la pantalla no responda al tacto.
  • También puede deberse a errores de software. De vez en cuando, Apple lanza actualizaciones para solucionar problemas como este, así que asegúrese de mantenerse actualizado.

Formas de reparar la pantalla táctil del iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR no funciona

Restablecimiento completo de fábrica

  1. Enciende tu iPhone
  2. Busque Configuración y haga clic en General
  3. Busque la opción Restablecer y tóquela
  4. Proporcione sus datos de Apple
  5. El proceso de restablecimiento de fábrica comenzará y deberá esperar unos minutos
  6. Una vez que se complete el restablecimiento, aparecerá la pantalla de bienvenida y podrá comenzar a usar su iPhone nuevamente

Borrar caché del teléfono

Haga clic en Configuración, y luego seleccione General, toque Almacenamiento y uso de iCloud y luego haga clic en Administrar almacenamiento. Una vez hecho esto, seleccione un elemento en Documentos y datos. Mueva los elementos innecesarios a la izquierda y seleccione la opción Eliminar. Finalmente, seleccione Editar y luego Eliminar todo para eliminar todos los datos de la aplicación.

Completa un restablecimiento completo

Antes de llevar a cabo este proceso, debe asegurarse de hacer una copia de seguridad de todos sus archivos y datos importantes porque este proceso borrará todo lo que tiene en su iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR. Si desea hacer una copia de seguridad de todos sus archivos, busque Configuración en su dispositivo y haga clic en Copia de seguridad y restablecimiento. También puede utilizar esta guía detallada sobre cómo se puede reiniciar el iPhone X.

  1. Mantenga presionados los botones de inicio y reposo del iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR juntos
  2. Continúe presionando las teclas durante al menos 10 segundos
  3. Comenzará un proceso y su iPhone comenzará a funcionar nuevamente
  4. Una vez completado el proceso, aparecerá la pantalla de inicio

Retire la tarjeta SIM de su iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR

Apague su iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR, retire la tarjeta SIM y después de un tiempo, vuelva a colocarla y encienda su iPhone XS, iPhone XS Max y iPhone XR nuevamente para ver si el problema se ha solucionado.

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