¿Por qué no puedo escuchar las historias de Instagram? Aquí hay una solución

Desde que IG introdujo la función Historias, desplazarse por las noticias nunca fue lo mismo. Aparecen en la parte superior de la pantalla una vez que abre la aplicación, y sus favoritos también se organizan orgánicamente primero para su conveniencia.

Las Historias de Instagram pueden ser muy divertidas. A veces, ni siquiera es necesario revisar las publicaciones del feed. Pero, ¿qué pasa si abres la historia de tu celebridad favorita y no puedes escuchar nada? ¿Por qué pasa eso?

Problema de actualización de iOS 13.1

En septiembre de 2019, Apple lanzó su última versión principal del sistema operativo iOS 13. Es iOS 13.1, y es la actualización anual regular del sistema, a la que todos los usuarios de iPhone y iPad ya están acostumbrados. Sin embargo, ha habido informes de que después de que algunos usuarios actualizaron su sistema operativo a iOS 13.1, experimentaron problemas de rendimiento. Uno de ellos es que no había sonido en las Historias de Instagram.

Eso puede resultar, comprensiblemente, bastante molesto. Has pasado por el largo proceso de iOS actualizars para que su teléfono funcione mejor, no peor. Ahora no hay sonido en tus Historias de Instagram. ¿Qué puedes hacer al respecto?

Informar el problema

Antes de decidir que es hora de cambiar a la versión anterior de iOS, pruebe con la diplomacia. Instagram tiende a ser receptivo a las quejas de sus usuarios. Eso es especialmente cierto si el problema sigue apareciendo en todos los rincones del mundo.

Un primer paso simple puede ser informar el problema directamente a Instagram y ver si se soluciona de inmediato. Aunque no todos experimentaron el problema con el sonido en las Historias de Instagram después de la última actualización de iOS, muchas personas sí. Todo lo que necesitas hacer es:

1. Ve a tu perfil de Instagram y selecciona “Configuración”.
2. Luego proceda a seleccionar “Ayuda”.
3. Selecciona “Informar un problema”.
4. En una pantalla emergente, seleccione “Informar un problema” nuevamente.
5. A continuación, podrá escribir sobre el problema que está experimentando.
6. Una vez que haya terminado de escribir, seleccione “Enviar”.

Juega con la aplicación

Hay algunas otras cosas que puede hacer. Si no escucha el sonido en sus Historias de Instagram, es posible que desee cerrar la aplicación, ir a la configuración de su teléfono y verificar el acceso al micrófono y la cámara en las Aplicaciones. Intente apagar y volver a encender el acceso y ver si el problema persiste.

Y si eso no funcionó, también podría morder la bala y eliminar Instagram. ¡Temporalmente, fíjate! Simplemente desinstale y vuelva a instalar la aplicación y verifique si puede escuchar el sonido en sus historias de Instagram. Lo más probable es que este paso solucione ese y cualquier otro problema que tuviera con Instagram.

Otra razón de la falta de sonido

En caso de que no pueda escuchar sus Historias de Instagram, pero solo parcialmente, podría haber algo más que sea el problema. Por ejemplo, puedes escuchar muy bien una perorata de 30 pisos de tu mejor amigo sobre el final de temporada de tu programa favorito. Sin embargo, la historia de tu celebridad favorita es muda. Luego nota que dice: “La música de Instagram no está disponible en su región”.

Eso significa que se encuentra en uno de los muchos países que aún no pueden disfrutar de esta función. Alguien a quien sigues vive en uno de los países que tienen más usuarios de Instagram. Entonces, Instagram pagó por los derechos de autor de la música que pueden usar. Si ha visto la notificación, tendrá que esperar un poco más.

Si no está muy interesado en esperar, siempre puede intentar instalar un VPN y evitar el problema. Parece una complicación innecesaria, pero si no quiere perderse la función de Música de Instagram, sin duda es una opción.

Sin embargo, podría estar viviendo en los EE. UU., Francia, Alemania, Australia y aún así, ver este mensaje en sus Historias de Instagram. En ese caso, se trata de un problema técnico. El mejor curso de acción es intentar buscar una actualización de Instagram. Instagram tiene actualizaciones bastante regulares y, a menudo, brindan soluciones para pequeños problemas técnicos.

Todo lo que tienes que hacer es dirigirte al tienda Apple si tienes un iPhone y Google Play Store si está utilizando un teléfono Android. Y si no funciona, entonces desinstale y vuelva a instalar Instagram. A menudo, una simple reinstalación resolverá los pequeños problemas y fallas.

Necesitas escuchar la historia

Gran parte de lo que hace que Instagram sea genial es visual. Todas las hermosas publicaciones organizadas y los momentos perfectamente capturados. Pero las historias también son geniales y dejan mucho espacio para la creatividad. Y la música suele ser el componente esencial de una historia. Ver a tus amigos sincronizar los labios con la última canción exitosa sin escucharla realmente no es suficiente.

Por lo tanto, asegúrese de tener siempre la última actualización de Instagram. Y que el sistema operativo más nuevo está cooperando con la aplicación. Puede quejarse en Instagram si no puede resolver este problema.

¿Ha experimentado este problema antes? ¿Pudiste arreglarlo? Háganos saber en la sección de comentarios.