Olvidé la contraseña de PIN en Samsung Galaxy S9 y Galaxy S9 Plus (Solución)
Una de las mejores funciones de seguridad en un Samsung Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus es la contraseña del PIN. A veces, sin embargo, funciona demasiado bien e impide que incluso usted obtenga acceso a su teléfono. Afortunadamente, con este artículo, lo ayudaremos a volver a su teléfono inteligente con las tres mejores formas de acceder a su contraseña olvidada.
¿Qué opciones tienes?
Si olvidó el código de desbloqueo de la pantalla, alguien le regaló un teléfono o, por alguna otra razón, no puede eludir la seguridad del teléfono, es posible que se pregunte qué opciones tiene.
Básicamente, estas funciones de bloqueo de pantalla están diseñadas para hacer una cosa; Mantenga su información privada fuera del alcance de otras personas. En realidad, solo hay dos formas de garantizar que su información esté segura. Su teléfono eliminará toda la información para que sea accesible nuevamente o lo llevará a través de los pasos de seguridad adecuados para que vuelva a ingresar.
Si las condiciones son adecuadas, puede iniciar sesión en Find My Mobile de Samsung y desbloquear su teléfono. Esta es la mejor opción posible porque no se elimina información, es rápido y sencillo.
La otra opción es realizar un restablecimiento de fábrica de su dispositivo. Volviendo al punto de los códigos de desbloqueo de pantalla, esto elimina toda la información de su teléfono.
Si no tiene la costumbre de realizar copias de seguridad periódicas de su teléfono, esto es más que un pequeño inconveniente. Afortunadamente, muchos usuarios han descubierto que al seguir una de estas guías, han recuperado el acceso a sus teléfonos con un mínimo de esfuerzo. Simplemente siga la guía a continuación y tendrá acceso a su teléfono nuevamente.
Cuando haya olvidado su contraseña, hay tres métodos que se pueden utilizar para permitirle acceder a su teléfono nuevamente. Todo lo que necesita hacer es borrar todo o utilizar un método que le permita acceder sin eliminar nada de su contenido cambiando temporalmente la contraseña actual. En cualquier caso, se puede hacer sin tener que conocer la contraseña actual. Las dos soluciones disponibles son:
- Puede realizar un restablecimiento de fábrica (que borrará todos sus datos).
- Puede cambiar la contraseña a través del servicio Find My Mobile de Samsung.
Prueba esto primero
Primero, le mostraremos cómo restablecer su código de bloqueo de pantalla para que no pierda toda su información. Para que esto funcione, deberá cumplir con algunos criterios:
- El teléfono debe estar encendido y conectado a wifi
- Samsung Mobile debe estar encendido en su teléfono
- Debe conocer su nombre de usuario y contraseña de inicio de sesión de Samsung Mobile (es probable que sea la misma cuenta de Gmail que usa para el teléfono, pero se puede configurar con cualquier dirección de correo electrónico). Si no está seguro de su inicio de sesión, puede restablecer el contraseña visitando el sitio web o busque su nombre de usuario. La mejor manera de encontrar el correo electrónico es buscar en su dirección de correo electrónico códigos de verificación de Samsung en correos electrónicos anteriores.
Los pasos de Samsung Find My Mobile son:
- Para comenzar, debe asegurarse de que su teléfono inteligente esté registrado en el servicio de Samsung.
- Ahora navega al Encuentra mi teléfono característica y utilice los controles remotos que se proporcionan.
- Luego, debe restablecer la contraseña a una temporal.
- A continuación, desbloquee la pantalla de su teléfono inteligente con la nueva contraseña temporal.
- Finalmente, reemplace la contraseña temporal que estableció por una nueva y permanente.
Si su teléfono no tiene conexión a Internet o no puede iniciar sesión en Find My Mobile de Samsung, puede realizar un restablecimiento completo usando una combinación de botones en su Galaxy S9.
Los pasos de restablecimiento de fábrica para un Galaxy S9 o Galaxy S9 Plus constan de las siguientes etapas:
- Empiece por apagar su teléfono.
- Ahora toca y mantén presionado el botón de subir volumen, Bixby y los botones de encendido, y suéltelos solo cuando aparezca el menú Modo de recuperación.
- A continuación, debe navegar a la Borrar datos / restablecimiento de fábrica opción con el botón para bajar el volumen y confírmela con el botón de encendido.
- Ahora debe usar el botón para bajar el volumen para navegar al Reiniciar sistema ahora y confírmela con el botón de encendido para reiniciar su Samsung S9 o S9 Plus en el modo de ejecución normal.
Apagado de su Galaxy S9 o S9 Plus
Los teléfonos Samsung tienen una característica realmente interesante que lo beneficia enormemente si está tratando de rastrear su dispositivo robado. El teléfono no cooperará con el apagado si la pantalla está bloqueada. El inconveniente de esto puede ser evidente; no puede apagar su teléfono para realizar el restablecimiento de fábrica si olvidó el código de desbloqueo de la pantalla. Si esta es su situación, puede forzar el apagado del teléfono.
El Galaxy puede reiniciarse, por lo que tendrá que ser rápido con las instrucciones enumeradas anteriormente para acceder a los menús correctos. No se sienta mal si se necesitan algunos intentos, cualquiera que no lo haga con regularidad tiene dificultades.
Para forzar el apagado de su teléfono, intente esto:
- Mantenga presionados los botones de ‘Encendido’ y ‘Bajar volumen’
- Espere la leve vibración que le permite saber que el teléfono está a punto de reiniciarse
- Cuando sienta esta vibración, cambie a la combinación de botones de arriba
En días pasados, podía desbloquear su teléfono usando el Administrador de dispositivos Android. Desafortunadamente, la opción para hacer esto ya no existe. El Administrador de dispositivos Android sigue siendo útil para realizar un restablecimiento de fábrica en su teléfono. Necesitará una conexión a Internet para realizar la acción, pero para algunos es más simple que la combinación de botones en el teléfono.
Para restablecer los valores de fábrica con el Administrador de dispositivos Android:
- Para acceder a la Cerradura dedicada en su teléfono, debe asegurarse de que su teléfono inteligente esté registrado Administrador de dispositivos Android.
- Para este siguiente paso, debe utilizar una computadora para acceder al servicio Administrador de dispositivos Android con un navegador de Internet.
- Inicie sesión con sus credenciales para acceder a su cuenta y asegúrese de seleccionar el Galaxy S9 o S9 Plus en la pantalla.
- Ahora seleccione una función llamada Bloquear y borrar. Esto le permitirá habilitarlo de inmediato.
- Luego, debe navegar por los pasos sugeridos hasta que cree una nueva contraseña temporal.
- Por último, use la nueva contraseña temporal para obtener acceso a su teléfono y luego configure una nueva contraseña permanente que pueda recordar.
A estas alturas, con suerte, debería tener acceso completo a su Samsung S9 o S9 Plus. Desafortunadamente, si aún tiene problemas para acceder a su teléfono o si la guía Find my Mobile o la guía del Administrador de dispositivo Android anterior no estaban disponibles para usted, entonces su única opción es hacer un restablecimiento completo de fábrica.
Si aún no está contento de borrar el contenido de su Samsung Galaxy S9 o S9 Plus, entonces nuestra única otra solución es probar otra versión de software, y solo entonces, si eso falla, borre los datos.
Recuperar sus datos
Hay varias formas de recuperar sus datos una vez que se realiza un reinicio. Con suerte, tuvo una copia de seguridad en su cuenta de Google o usando Samsung Cloud. Si ese es el caso, siga las instrucciones de configuración del dispositivo para restaurar su contenido.
Si no surge nada, intente iniciar sesión en Google Photos, Google Drive, Dropbox y cualquier otra aplicación de respaldo que pueda haber tenido. Recuperar contactos es generalmente fácil siempre que tenga una cuenta de correo electrónico, por lo que deberían volver automáticamente una vez que haya iniciado sesión.