No recibir mensajes de texto en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus

Algunos usuarios se han quejado de que tienen dificultades para enviar y recibir mensajes de texto. Hay dos problemas separados en el trabajo aquí, uno afecta el envío de mensajes de texto y el otro afecta la recepción de mensajes de texto.

Cuando su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no puede recibir mensajes de texto, es posible que la otra persona esté usando un iPhone para enviar esos mensajes. Si está intentando enviar un mensaje de texto, pero su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no lo envía, puede deberse a que está intentando enviarlo a un iPhone. También se han informado problemas similares de mensajería de texto con teléfonos Blackberry y Windows. Esto tiene que ver con el formato de mensaje de texto utilizado en el teléfono del remitente.

Por ejemplo, si está intentando enviar un mensaje de texto en un iPhone, envía el mensaje utilizando el formato iMessage, que es incompatible con todos los dispositivos Android. Lo contrario también es cierto. Si está utilizando su teléfono inteligente Samsung e intenta enviar un mensaje de texto SMS a alguien en un iPhone, puede fallar porque es posible que el iPhone no pueda leer el formato de SMS.

Si recientemente compró un Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y está usando una tarjeta SIM de un iPhone, es posible que experimente la posibilidad de enviar y recibir iMessages, pero descubra que no puede enviar ni recibir mensajes de texto SMS. Para solucionar los problemas de su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus con el envío y la recepción de mensajes de texto, siga los pasos a continuación:


Cómo reparar Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus que no reciben mensajes de texto:

  1. Vuelva a instalar su tarjeta SIM en el iPhone del que la quitó.
  2. Encienda el iPhone y permita que se conecte a la red celular.
  3. Verifique si está en una red 3G o LTE. De lo contrario, muévase a un lugar donde pueda obtener 3G o LTE.
  4. Ve a Configuración> Mensaje y desactiva iMessage.
  5. Reinstale la tarjeta SIM en su teléfono y reinicie.

Ahora debería poder enviar y recibir mensajes de texto SMS en su teléfono Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus.

Si ya no tiene el iPhone original o no puede apagar iMessage con él, entonces hay otra opción. Ve a la Dar de baja iMessage y desplácese hacia abajo hasta “¿Ya no tiene su iPhone?” y siga las instrucciones. Verá un campo de número de teléfono. Ingrese su número telefónico. Apple le enviará un número de confirmación. En el campo junto a “Ingresar código de confirmación”, ingrese el código de confirmación y envíelo. Si se verifica el código de confirmación, su iMessage se apagará automáticamente.

Pruebe su Samsung Galaxy S8 Galaxy S8 Plus enviando y recibiendo un mensaje SMS. Debería poder enviar y recibir mensajes de texto sin problemas.

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