La pantalla del Samsung Galaxy S7 Edge no se enciende (Solución)

Para aquellos que poseen un Samsung Galaxy S7 Edge, parece que la pantalla no se enciende y solo muestra una pantalla negra. El problema es que los botones del Galaxy S7 Edge se iluminan como de costumbre, pero la pantalla permanece negra y la pantalla no se enciende. La pantalla del Galaxy S7 Edge no se enciende en momentos aleatorios para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Se recomienda conectar primero el Galaxy S7 Edge a una toma de corriente para asegurarse de que el problema de que la pantalla no se encienda no se deba a una batería descargada. Puede haber varias razones posibles por las que esto está sucediendo e intentaremos brindarle diferentes formas de solucionar el problema de la pantalla del Galaxy S7 Edge.

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Presiona el botón de encendido

Lo primero que debe probarse antes de cualquier otro consejo sería presionar el botón de “Encendido” varias veces para asegurarse de que haya un problema con la alimentación del Samsung Galaxy S7 Edge. Si después de intentar volver a encender el teléfono inteligente y el problema no se ha solucionado, continúe leyendo el resto de esta guía.

Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché

Los siguientes pasos harán que el Samsung Galaxy S7 Edge entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:

  1. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón “Bajar volumen”, resalte “borrar partición de caché” y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
  4. Una vez que se borra la partición de caché, el Galaxy S7 Edge se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar el caché en el Galaxy S7 Edge

Arrancar en modo seguro

Al iniciar el Galaxy S7 Edge en “Modo seguro”, solo se ejecutará en aplicaciones precargadas, esto le permitirá ver si otra aplicación estaba causando los problemas. Esto se puede hacer siguiendo los siguientes pasos:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido al mismo tiempo
  2. Después de que aparezca la pantalla de Samsung, suelte el botón de Encendido y luego mantenga presionada la tecla para bajar el volumen.
  3. Cuando se reinicia, el texto del Modo seguro será visible en la esquina inferior izquierda de la pantalla.

Obtenga soporte técnico

Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el Samsung Galaxy S7 Edge se encienda después de la carga, se sugiere llevar el teléfono inteligente a la tienda oa una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay algún daño. Si un técnico prueba que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo o se puede reparar. Pero el problema principal podría ser que el botón de encendido no funciona en el Samsung Galaxy S7 Edge.

Gorjeo.

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