La cámara Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus no funciona, la solución

¿Qué puede hacer si la cámara Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus no funciona? Una solución sería llevarlo a un servicio autorizado y dejar que los especialistas lo revisen. Pero eso implicaría esperar posiblemente mucho tiempo e incluso tener que pagarlo, en caso de que el teléfono inteligente ya no esté en garantía. Además, si el problema es el “¡Advertencia! Error de cámara”Que sigue apareciendo, es lo suficientemente molesto como para impedirle tomar fotos o videos. Entonces, probablemente quieras resolverlo rápido y resolverlo por tu cuenta.

Afortunadamente, tenemos un par de soluciones para que pruebes. Si bien no podemos decir desde el principio si se trata de un error de hardware o software, esto es lo que le recomendamos:

Comience con un simple reinicio

A veces, no es la cámara en sí la culpable, sino el software de Android. Si ese es el caso, simplemente reiniciar su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus podría ser el truco. Todo lo que tiene que hacer es apagarlo, dejarlo reposar durante un par de segundos y volver a encenderlo. Con suerte, a medida que se vuelvan a cargar los archivos del sistema caracterizados, el error desaparecerá. Si no es así, sigue leyendo.

Restablecer la aplicación de la cámara

Si el reinicio del dispositivo no funcionó, quizás sea suficiente reiniciar la cámara. Para ello, acceda al Administrador de aplicaciones de Android:

1. Desliza hacia abajo el tono de Notificación;
2. Toque el ícono de Configuración;
3. Seleccione Aplicaciones;
4. Abra el Administrador de aplicaciones;
5. En el menú desplegable, seleccione la opción Todas las aplicaciones;
6. Identifique la aplicación Cámara en la lista recién abierta;
7. Selecciónelo y debería ver una nueva ventana con toda la información de la aplicación Cámara;
8. Toque los siguientes botones, en este orden preciso:
   1. Parada forzosa;
   2. Toque Almacenamiento y seleccione Borrar caché;
   3. Seleccione Borrar datos;
9. Espere a que el dispositivo se reinicie.

Cuando regrese, el error de la cámara debería resolverse y todas sus fotos y videos estarán en su lugar. Lo que acaba de hacer fue restablecer la resolución, el modo flash y todas las demás configuraciones de la aplicación. Si sigues en la misma situación …

Compruebe el módulo de la cámara

Esta es una prueba simple que solo implica acceder a una configuración. Dependiendo de lo que encuentre allí, podrá saber qué sigue. Por ahora, siga estos pasos:

1. Inicie el menú de servicio de su teléfono inteligente Samsung Galaxy S8;
2. Toque el botón etiquetado como Mega Cam;
3. En la ventana recién abierta, debería poder ver una imagen de la cámara si el módulo de la cámara funciona;
4. Si no puede ver una imagen de la cámara, significa que está rota;
5. Si lo ve, significa que debe continuar con la solución de problemas.

En este punto, es posible que también deba intentar un restablecimiento de fábrica. En caso de que ni siquiera este solucione el “¡Error de cámara! ¡Advertencia!”, La garantía es su única opción. Por supuesto, si el Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no tiene garantía, aún puede solicitar a un servicio autorizado que reemplace el módulo de su cámara.