iPhone no agregará una cuenta de Google: qué hacer

Aunque el iPhone tiene una cuenta de Google incorporada, algunos usuarios experimentan problemas cuando intentan acceder a ella.

Varias razones pueden impedirle agregar una cuenta de Google. Algunos se refieren a su cuenta y pueden estar relacionados con la seguridad, mientras que otras veces puede culpar a un error del sistema o un error.

Independientemente del problema, existen algunas formas de resolverlo. Este artículo cubrirá cuatro posibles soluciones a este problema.

Vuelva a habilitar el acceso a su cuenta a través de un enlace

En determinadas situaciones, Google puede impedir que su dispositivo agregue o acceda a su cuenta. Esto puede suceder si el sistema detecta actividad inusual, así como si inicia sesión desde dispositivos no reconocidos o desde una ubicación desconocida.

Estas son las razones de seguridad por las que es posible que no pueda agregar una nueva cuenta de Google. Si ya tiene una cuenta, puede recibir mensajes de error que le notifican que no puede enviar o recibir correo de Google o acceder a aplicaciones que requieren ID de Google.

Una de las formas de reactivar la cuenta es acceder a la URL ‘Desbloquear Captcha’. Debes hacer lo siguiente:

  1. Abra el navegador de su dispositivo.
  2. Vaya al sitio web de Google.
  3. Inicie sesión en la cuenta que no puede agregar.
  4. Entrar https://accounts.google.com/b/0/displayunlockcaptcha en la barra de direcciones de su navegador.
  5. Proceda a la URL.

Una vez que haya terminado, debería aparecer un mensaje notificándole que su cuenta ha sido activada nuevamente. Intente agregar la cuenta de Google a su iPhone nuevamente. Si el problema persiste, continúe con el siguiente método.

Crear una cuenta a través de datos móviles

Existe otro problema de seguridad que a veces le impide agregar una nueva cuenta de Google. Ocurre principalmente si está intentando crear una cuenta mientras está conectado a una red inalámbrica.

Ciertas redes inalámbricas se pueden enrutar a través de servidores que se encuentran en el extranjero, especialmente redes de empresas más grandes o en áreas públicas. En este caso, puede agregar una cuenta e incluso puede recibir una notificación de que ha iniciado sesión correctamente. Por desgracia, la nueva cuenta no se agregará.

Si su iPhone le devuelve con frecuencia a la pantalla ‘Agregar cuenta’ después de haber ingresado sus credenciales, intente cambiar a datos móviles. La red 4G debería solucionar este problema de seguridad.

Verificar la actividad de la cuenta

Puede echar un vistazo a la actividad de su cuenta de Google manualmente y ver si hay algo inusual. Los inicios de sesión desde varios dispositivos, el uso simultáneo de cuentas (especialmente en diferentes ubicaciones) y otros problemas pueden deshabilitar temporalmente su cuenta.

Si recibe un correo electrónico de Google que le notifica sobre actividades inusuales en su cuenta, debería poder ir a la Pantalla de actividad a través del enlace proporcionado en el correo. Si desea acceder a él manualmente, siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en su cuenta de Gmail desde su navegador.
  2. Haz clic en tu imagen de perfil en la parte superior derecha.
  3. Vaya a “Cuenta de Google”.
    cuenta Google
  4. Seleccione ‘Seguridad’ en la barra lateral de la izquierda.
  5. Haga clic en ‘Administrar dispositivos’.
    administrar dispositivos

Si puede ubicar su iPhone entre los dispositivos usados ​​recientemente, significa que Google reconoció que ha intentado agregar una cuenta, pero lo ha impedido por alguna razón.

Después de hacer clic en su iPhone, se mostrarán más detalles sobre el dispositivo. Si ve el botón ‘Habilitar’, haga clic en él e intente agregar una cuenta de Google nuevamente.

Restablecimiento completo de su iPhone

Si ninguno de los métodos anteriores produce ningún resultado, debe optar por el último recurso: restaurar su dispositivo a su configuración de fábrica.

Es posible que su iPhone haya encontrado una falla del sistema que le impida agregar cuentas nuevas. Si es así, la única forma de solucionarlo es devolverlo a su configuración inicial.

Primero, debe hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes en su dispositivo. La mejor manera de hacerlo es transferir todos los archivos vitales a su iCloud o al almacenamiento externo. Además, puede hacer una copia de seguridad de todos los datos a través de la aplicación iTunes en su computadora.

Cuando realice la copia de seguridad, reinicie su dispositivo.

  1. Vaya a la aplicación ‘Configuración’.
  2. Toca el menú “General”.
  3. Seleccione ‘Restablecer’.
    Reiniciar
  4. Toca “Seleccionar todo el contenido y la configuración”.
    borrar todo el contenido y la configuración
  5. Ingrese su contraseña si se le solicita.
  6. Confirme el proceso una vez que aparezca el cuadro de diálogo.

Alternativamente, puede realizar un restablecimiento de fábrica manteniendo presionada la combinación de teclas adecuada.

  1. iPhone 8, 8 Plus y X: Mantenga presionado el botón ‘Subir volumen’, luego, sin soltarlo, presione y mantenga presionado el botón ‘Bajar volumen’ y, finalmente, presione y mantenga presionado el botón de encendido.
  2. iPhone 7 y 7 Plus: Mantenga presionados los botones de Encendido y ‘Bajar volumen’ al mismo tiempo.
  3. iPhone 6S y versiones anteriores: mantén presionados los botones de encendido y de inicio.

Una vez que realice un restablecimiento de fábrica, todos los datos de los que no haya realizado una copia de seguridad se eliminarán de forma permanente. Así que asegúrese de comprobar todo dos veces antes de optar por este método.

Habla con los expertos

Si el restablecimiento de fábrica no ayuda, puede ser mejor pedir ayuda a Apple. Si cree que el problema está en su iPhone, puede consultar el Apoyo. De lo contrario, debería intentar comprobar el estado de su cuenta con Soporte de Google.

¿Cómo se comporta tu iPhone cuando intentas agregar una nueva cuenta? Escriba su experiencia en la sección de comentarios a continuación. Además, si tiene otras posibles soluciones para este problema, no dude en compartirlas en los comentarios.

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