Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus eliminan mensajes de texto automáticamente – Resuelto

Cambiar de un dispositivo Samsung a otro puede traer algunas sorpresas si no está prestando atención a todas las configuraciones disponibles.

Hoy, nos gustaría llamar su atención sobre una situación particularmente molesta, en la que sus mensajes de texto se eliminan automáticamente y no puede decir realmente por qué o qué sucedió.

Este problema generalmente se informa al actualizar su teléfono inteligente, como de un teléfono inteligente Samsung más antiguo a uno más nuevo. Los dispositivos más nuevos vienen con la función “Eliminar mensajes antiguos” activada de forma predeterminada.

Para apagarlo y asegurarse de que no se quede sin sus importantes conversaciones privadas del pasado, tendrá que:

1. Abra su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus;
2. Vaya a la pantalla de inicio;
3. Toque en el menú de aplicaciones;
4. Seleccione la configuración;
5. Toque Aplicaciones;
6. Toque en Mensajes;
7. En esta nueva ventana, tiene acceso a todas las funciones especiales de mensajería;
8. Seleccione Más configuraciones y en el siguiente submenú debe encontrar la entrada Eliminar mensajes antiguos;
   • Si está deshabilitado, puede estar seguro de que sus mensajes están seguros hasta que llegue a 1000 mensajes de texto almacenados; después de este punto, el teléfono inteligente los eliminará automáticamente de todos modos;
   • Si está habilitado, asegúrese de deshabilitarlo para que no permita que el dispositivo borre su historial de mensajes.

Aparte de eso, puede salir de los menús y comprobar su colección de mensajes Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus; todos deberían estar en su lugar.