Galaxy S8 Plus no se conecta a la PC

Ya sea que desee copiar fotos y videos de su Galaxy S8 Plus a su computadora o si realmente necesita hacer una copia de seguridad más general, hay muchos casos en los que es posible que desee conectar el teléfono inteligente a una computadora y verlo como un dispositivo MTP. En teoría, el proceso es simple: conecta un cable USB y la PC debería reconocer automáticamente su dispositivo.

Sin embargo, no siempre funciona así. ¿Qué puede hacer si su Galaxy S8 Plus no se conecta a una PC? Empiezas a investigar y de eso se trata este artículo.

Las 3 razones principales por las que el teléfono inteligente no se conecta a la computadora:

  1. Un cable defectuoso;
  2. Un puerto USB que funciona mal;
  3. El software incorrecto o corrupto.

Si es el cable USB el que necesita ser reemplazado, es uno de los problemas más fáciles con los que podría lidiar. Simplemente tome cualquier otro cable USB que pueda encontrar e intente ver si este permite la conexión.

Cuando sospeches del puerto USB, basta con desenchufar el cable y enchufarlo a otro puerto. Deberias hacer eso.

Por último, pero no menos importante, si está lidiando con un problema de software, es posible que deba verificar si ha descargado los controladores correctos. ¿No está seguro de qué controladores debería utilizar? Dirígete al oficial Sitio web de soporte de Samsung donde puede buscar su dispositivo y encontrar todos los detalles técnicos sobre los controladores con los que funciona.

Como se mencionó anteriormente, debe encontrar detalles específicos para la versión exacta de su teléfono Galaxy. Solo tenga en cuenta que si está intentando conectar su teléfono inteligente Galaxy a una Mac, necesitará descargar e instalar la transferencia de archivos de Android software y los dos deberían conectarse sin problemas.

Una vez que haya identificado el software necesario, solo para estar seguro de que no tendrá otras sorpresas, desinstale el dispositivo en Windows antes de volver a intentar la conectividad:

  1. Mantenga presionada la tecla de Windows y, al mismo tiempo, toque la tecla R;
  2. Esto debería abrir el cuadro de diálogo especial Ejecutar, donde debe escribir msc;
  3. Toque la tecla Intro para ejecutar el comando;
  4. En la ventana recién abierta, toque la sección Otros dispositivos y amplíelo;
  5. Allí, seleccione Dispositivos portátiles;
  6. Busque todo lo que aparezca en la lista con un símbolo amarillo (!) Al lado; por lo general, es el Dispositivo desconocido o la entrada de Samsung Android que se muestra así;
  7. Haga clic derecho sobre él y toque Desinstalar;
  8. Haga clic derecho en cualquier lugar dentro del Administrador de dispositivos y haga clic en “Buscar cambios de hardware”;
  9. Espere a que escanee y detecte el dispositivo.

Después de todos estos pasos, debería poder conectar su Galaxy S8 Plus a una PC sin ningún otro problema.

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