Deshabilitado por la política de cifrado del administrador o el almacenamiento de credenciales (solución)

Los teléfonos LG suelen ser bastante versátiles. Pero al igual que con cualquier otro avance tecnológico, cuantas más opciones de configuración tenga a su disposición, mayores serán las posibilidades de encontrarse con diferentes errores como el error que dice “Deshabilitado por la política de cifrado del administrador o almacenamiento de credenciales” en LG G5.

Por un lado, es bueno tener tantos métodos de desbloqueo de pantalla. Tal vez se sienta cómodo con el buen código PIN antiguo para bloquear su pantalla. Quizás esté entusiasmado con la idea de usar su propio patrón especial para desbloquear. O no quiere dolores de cabeza y elige seguir con un simple deslizamiento.

Por otro lado, es muy molesto cuando el método seleccionado deja de funcionar. O cuando descubre que ya no puede seleccionar un nuevo método de desbloqueo de pantalla, como cuando recibe el mensaje que dice deshabilitado por la política de cifrado del administrador o el almacenamiento de credenciales.

Este problema es común entre muchos usuarios, pero son los usuarios de LG G5 los que lo informan con más frecuencia. Cuando esto sucede, así es como funciona:

  • Por lo general, verá el mensaje “Deshabilitado por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales”.
  • Tampoco puede seleccionar ninguna otra opción, ya que el bloqueo de pantalla está atenuado.

¿Parece que sus propias medidas de protección lo han derrotado?

¡De ninguna manera!

Cómo corregir el error “Deshabilitado por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales” en LG G5

El ajuste de las opciones de bloqueo de la pantalla de Android ocurre en el menú Seguridad de la pantalla. Ahí es donde debe ir, si:

  • Haga clic en Configuración general, toque en Seguridad y luego en Seguridad de la pantalla, para versiones anteriores de Android;
  • Haga clic en Configuración general y luego toque en Pantalla de bloqueo, para las versiones más recientes de Android.

Una vez allí, debería ver una lista de opciones, desde PIN y deslizar hasta contraseña y VPN.

Con suerte, recuerdas perfectamente tu clave de desbloqueo. Incluso si puede hacer que su teléfono acepte una nueva opción de desbloqueo, tendrá que confirmar el cambio utilizando su antigua clave de desbloqueo. Dicho de otra manera, deshacerse de su PIN y reemplazarlo con un simple deslizamiento requerirá escribir el PIN …

Lo que hagas a continuación depende de lo que veas. ¿Los otros métodos de la pantalla de bloqueo están atenuados y aparece el error “Deshabilitado por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales”?

Déjalo así por un momento y regresa a la Configuración general de tu teléfono, donde tienes 3 simples pasos a seguir:

  1. En el menú Seguridad, busque una pestaña llamada “Cifrado”; probablemente tendrá que desplazarse un poco hacia abajo para llegar a ella.
  1. Si ya tiene un cifrado configurado, como se mencionó anteriormente, se le pedirá que ingrese su código PIN. Hágalo tantas veces como se le pida.
  1. Después de eso, debería poder descifrar su Android y, por lo tanto, ya no recibirá el error “Deshabilitado por el administrador, política de cifrado o almacenamiento de credenciales”.

Una alternativa a los pasos anteriores sería acceder al menú Configuración, ir a Seguridad y luego, en lugar de Cifrado, buscar la opción “Administradores de dispositivos”. Una vez allí, desmarque todas las casillas.

Después de eso, puede volver a las opciones de la pantalla de desbloqueo y seleccionar un nuevo método, con suerte sin otras complicaciones. Esto debería ayudarlo a corregir el mensaje de error “desactivado por la política de cifrado del administrador o el almacenamiento de credenciales” que sigue apareciendo en su teléfono inteligente.

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