Cómo verificar la cobertura de la garantía en el iPhone y iPad

Anteriormente discutimos cómo consultar la cobertura de la garantía de sus productos Apple a través de la empresa sitio web de soporte. Pero las actualizaciones recientes del software de Apple han facilitado aún más el proceso, especialmente para los dispositivos iOS.
A partir de iOS 12.2, el ultima versión del sistema operativo de Apple para iPhone y iPad; ahora tenemos una forma de verificar la cobertura de la garantía dentro de la configuración del dispositivo. Esto hace que el proceso sea mucho más rápido y sencillo: no es necesario copiar ningún número de serie ni resolver ninguno de esos molestos CAPTCHA formas.
Para probarlo usted mismo, primero asegúrese de que su iPhone o iPad esté actualizado y funcionando al menos iOS 12.2. Luego siga los pasos a continuación.

Verifique la cobertura de la garantía del iPhone en iOS

comprobar cobertura de garantía iphone

  1. Abre el Aplicación de configuración en su iPhone o iPad y seleccione General> Acerca de.
  2. En el menú Acerca de, busque y seleccione la nueva entrada etiquetada Garantía limitada (la opción predeterminada) o Apple Care (si compró Apple’s servicio de garantía extendida).
  3. Esto mostrará el Cobertura pantalla, que le indica el tipo de cobertura actualmente registrada en su dispositivo y la fecha de vencimiento de la garantía de hardware de su iPhone o iPad.

Si no ha comprado AppleCare para su dispositivo pero aún es elegible para hacerlo, la pantalla Cobertura también le dará la opción de comprarlo directamente.

¿Debería comprar AppleCare?

Entonces, ahora que sabe cómo encontrar el estado de la garantía de su iPhone o iPad, la pregunta para muchos es ¿Debo comprar AppleCare?? Originalmente, AppleCare era un producto único que simplemente extendía la garantía del fabricante de sus dispositivos Apple desde el año predeterminado hasta 3 años. El precio variaba según el dispositivo (por ejemplo, un menor costo para un iPod en comparación con el MacBook Pro).
Sin embargo, como una mera extensión de la garantía normal, el AppleCare original no cubría ningún daño accidental u otros problemas causados ​​por el usuario, lo que generó confusión entre los clientes, especialmente porque los dispositivos móviles propensos a daños como MacBooks y iPhone se volvieron más grandes mayor porcentaje de las ventas totales de hardware de Apple. Apple, por lo tanto, cambió el programa AppleCare en 2011, presentando “AppleCare +”, que proporcionó protección basada en deducibles para el iPhone (y versiones posteriores expandido a otros dispositivos).
Debajo AppleCare +, los usuarios aún podrían recibir cobertura para sus dispositivos que funcionan mal, incluso si el problema se debe a daños causados ​​por el usuario. Los usuarios debían pagar AppleCare + en el momento de la compra del dispositivo o poco después, y luego pagar un deducible asignado para recibir cobertura por una cantidad limitada de incidentes. Suponiendo que necesitara recibir servicio por daños accidentales y pagar el deducible, el costo total podría ser un poco caro, pero en general fue mucho menor que el costo de reemplazo del dispositivo. Ahora también hay un nivel de servicio que reemplazará por completo su dispositivo en caso de robo o pérdida.
El precio de la cobertura y los deducibles varía según el valor del dispositivo y el nivel de cobertura. Por ejemplo, AppleCare + con protección contra robo y pérdida para un nuevo iPhone XS cuesta $ 299 por adelantado con deducibles entre $ 29 (daños en la pantalla) y $ 269 (reemplazo completo por pérdida o robo). Por el contrario, AppleCare + estándar para un iPhone 8 cuesta $ 129 por adelantado con deducibles de $ 29 (daños a la pantalla) y $ 99 (cualquier otro daño). Revisar la Sitio web de AppleCare + para todos los precios basados ​​en el dispositivo.
Además de pagar directamente por uno de los niveles de AppleCare +, es posible que pueda obtenerlo a través de su proveedor o programa de financiamiento de dispositivos. Por ejemplo, AppleCare + se incluye como parte de Apple Programa de actualización de iPhoney algunos proveedores ofrecen incluir el costo del servicio como parte del financiamiento mensual de su dispositivo.
En ausencia de uno de los niveles de AppleCare +, solo tendrá un año de garantía limitada de hardware de Apple en su dispositivo, sin ningún tipo de protección incluida para daños accidentales. Si eres propenso a dañar tu dispositivo, ya sea por manos torpes o por la naturaleza de tu trabajo y viajes, vale la pena considerar AppleCare +. Seguro que es caro, pero palidece en comparación con los costos de reemplazo o reparación fuera de garantía de los dispositivos cada vez más caros de Apple. Por supuesto, existen muchos servicios de seguros y garantías de terceros, e incluso puede tener cobertura a través de opciones como las pólizas de seguro de propietario o de alquiler. Pero si desea asegurarse de recibir un servicio genuino de Apple en todo momento, asegúrese de tenerlo en cuenta en cualquier comparación de precios con AppleCare +.

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