Cómo solucionar problemas de sonido en el Galaxy Note 10

El Galaxy Note 10 de Samsung es uno de los teléfonos inteligentes más avanzados jamás fabricados. Aun así, algunos usuarios parecen tener problemas con el sonido. Algunos usuarios tienen un volumen bajo y otros no tienen audio alguno. No está claro qué causa el problema, pero si eres uno de los usuarios desafortunados que lo tiene, hay algunas cosas que puedes probar.

Pruebe cada método y, si el problema persiste, debe comunicarse con el soporte de Samsung o llevar su teléfono a la tienda Samsung más cercana. Sigue leyendo, y podrías arreglar tu Galaxy Note 10 y ahorrar algunos dólares.

1. Verifique la configuración de volumen y notificación

Si su Galaxy Note 10 tiene un volumen más bajo de lo normal, primero debe verificar el volumen de sus aplicaciones y notificaciones instaladas. A veces, se establecen en el nivel más bajo. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Abra la aplicación Configuración.
  2. Elija “Sonidos y vibraciones” de la lista.
  3. Seleccione “Modo de sonido” y toque “Sonido”.
  4. Desliza la barra al máximo y vuelve al menú anterior.
  5. Seleccione “Volumen” y repita el proceso.
  6. Configure todos los elementos al nivel máximo.
  7. Compruebe si el volumen está funcionando.
    nota de la galaxia 10

Tenga en cuenta que algunas aplicaciones y notificaciones son un poco más silenciosas que otras de forma predeterminada. Si no está satisfecho con los niveles de sonido, puede descargar una aplicación de terceros que le permitirá cambiar las notificaciones de sonido.

2. Una aplicación podría estar causando el problema

Si el volumen es demasiado bajo solo en ciertas aplicaciones, el problema podría deberse a un error de software. Siga la rutina estándar, fuerce el cierre de la aplicación, borre el caché y restablezca todas las preferencias vinculadas a la aplicación. Si todavía es demasiado silencioso, reinstale la aplicación para solucionar el problema.

3. Los borrados de caché pueden hacer maravillas

La mayoría de la gente ignora la memoria caché. Los pequeños fragmentos de información pueden acumularse en la carpeta de la caché y eso puede provocar todo tipo de problemas. La lista incluye tiempos de carga prolongados, reacciones lentas e incluso problemas de audio. Debe navegar a la carpeta de caché y limpiarla de vez en cuando, incluso cuando todo esté en orden. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Apaga tu Galaxy Note 10.
  2. Mantenga presionada la tecla Bixby / Encendido junto con la tecla Subir volumen.
  3. Suelte ambas teclas cuando el teléfono comience a encenderse y el logotipo de Android aparecerá en la pantalla.
  4. Se le llevará al modo de recuperación. Presiona la tecla para bajar el volumen para navegar hasta “Limpiar partición de caché”. Presiona el botón de encendido para seleccionar la opción y resalta “Sí”.
  5. Confirme su elección y el teléfono borrará el caché.
  6. Reinicie el dispositivo cuando finalice el proceso y pruebe el sonido. Si aún no funciona, continúe con el siguiente método.
    el sonido no funciona

4. Reinicio forzado

A menudo, reiniciar su dispositivo es todo lo que necesita para solucionar un problema menor o un error. Antes del reinicio forzado, pruebe el normal. Ingrese las opciones de arranque y reinicie su teléfono. Si no funciona, pruebe la opción de reinicio forzado que simula la extracción de la batería. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Mantenga presionadas las teclas Bajar volumen y Encendido al mismo tiempo.
  2. Mantenlos por unos 10 segundos.

Forzar el reinicio puede ser muy útil si se realiza una vez a la semana. Si los problemas de sonido persisten, intente restablecer la configuración de red.

5. Restablecer la configuración de red

Algunos usuarios han informado que sus problemas de sonido solo ocurren cuando reciben llamadas. Restablecer la configuración de red podría solucionar ese problema. Esto es lo que tienes que hacer:

  1. Abra la aplicación “Configuración” y navegue hasta “Administración general”.
  2. Seleccione “Restablecer” y luego “Restablecer configuración de red”.
  3. Por último, toca “Restablecer configuración”. para confirmar su elección.

6. Arranque en modo seguro

Ejecutar su Note 10 en modo seguro le permite identificar el problema. Puede probar de forma segura todas las aplicaciones instaladas para ver si el problema está en ellas. Esto es lo que debe hacer para iniciar su teléfono en modo seguro:

  1. Apague su dispositivo y mantenga presionado el botón de Encendido hasta que aparezca el mensaje de modo seguro en la pantalla.
  2. Toque “Modo seguro” para reiniciar su dispositivo. Debería ver las palabras “modo seguro” en la pantalla de inicio cuando el teléfono se inicia.
  3. Compruebe si el sonido funciona ahora.

Si el problema se detuvo, una de sus aplicaciones lo está causando. Tendrá que eliminar las aplicaciones una por una hasta que identifique la que causa el problema. Así es como puede hacerlo:

  1. Inicie su teléfono en modo seguro.
  2. Empiece a desinstalar aplicaciones una por una. Comience con las aplicaciones más recientes y reinicie su teléfono después de desinstalar cada aplicación.
  3. Continúe hasta que desaparezca el problema o hasta que haya eliminado todas las aplicaciones instaladas.

Cuando el problema se detenga, sabrá que la última aplicación que desinstaló es la culpable. Reinstale todas las aplicaciones excepto la que causa los problemas.

7. Actualiza tu teléfono

Lo último que puede intentar es actualizar el sistema operativo de su Galaxy Note 10. Puede parecer una tontería, pero las actualizaciones suelen solucionar la mayoría de los problemas y errores. Puede buscar actualizaciones manualmente yendo a “Configuración” y “Actualización de software”. Si eso no soluciona el problema, vaya a la tienda Samsung más cercana para reparaciones o comuníquese con el soporte de Samsung.

A ti

Como puede ver, hay muchas cosas que puede hacer para intentar solucionar los problemas de sonido en su Galaxy Note 10. A veces, sin embargo, el problema está en el hardware. Si ninguno de los métodos descritos en este artículo te ayudó, ve a la tienda Samsung y asegúrate de llevar tu garantía contigo. Después de todo, podría ser un dispositivo defectuoso. Buena suerte.

¿Alguna vez ha tenido problemas de sonido con su teléfono inteligente Galaxy Note 10? ¿Qué resolvió el problema? Comparta su experiencia con nosotros en la sección de comentarios a continuación.

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