Cómo solucionar problemas de llamadas en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus

Es posible que haya comprado recientemente el Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus y siente curiosidad por saber por qué tiene problemas para llamar. En particular, las personas tienen problemas para realizar o recibir llamadas.

Le mostraremos una variedad de métodos que podrá utilizar para resolver los problemas de llamadas en Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.

Le recomendamos que aprenda algunos de estos métodos, ya que pueden ayudarlo a saber cómo reparar el teléfono sin tener que reemplazarlo y gastar mucho dinero.

Ha habido personas que han dicho que el problema de caída de llamadas generalmente ocurre en su Samsung Galaxy S8 Plus cuando están hablando por teléfono un par de minutos. Esto podría deberse a los problemas de que su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus no se pudo conectar a una red o Internet. Podrá aprender cómo puede averiguar por qué su Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus tienen problemas para realizar o recibir llamadas.

Buscando ver si el modo de vuelo está desactivado

Tener su Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus en modo vuelo podría empeorar el problema con las llamadas. Esto se debe a que las conexiones que tiene su teléfono inteligente se basan en conexiones inalámbricas y el Modo Vuelo lo desactiva. Puede obtener información sobre cómo desactivar el modo de vuelo consultando las instrucciones a continuación.

  1. Asegúrese de que el Galaxy S8 Plus esté encendido.
  2. Haz clic en la barra de notificaciones y desplázala hacia abajo.
  3. Elija la opción Configuración.
  4. Elija el modo de vuelo.
  5. Apague el modo de vuelo moviendo la palanca.

Comprobación de la señal de la barra del Galaxy S8 Plus

Recomendamos mirar y ver si su teléfono inteligente tiene barras de señal en su Galaxy S8 Plus. Las barras de señal influyen directamente en si contestará o no llamadas o podrá realizarlas.

Le recomendamos que reinicie el teléfono inteligente si el Galaxy S8 Plus aún no tiene señal, lo que con suerte solucionará la falla en el teléfono. Eche un vistazo a la guía para aprender cómo reiniciar su Galaxy S8 Plus.

Cambiar el modo de red del Galaxy S8 Plus

También le recomendamos que resuelva sus llamadas de reparación cambiando el modo de red en su Samsung Galaxy S8 Plus si las otras formas no funcionan. Una red específica podría ser lo único que permita que funcione el Galaxy S8 Plus.

  1. Asegúrese de que el Galaxy S8 Plus esté encendido.
  2. Use sus dedos para deslizar hacia abajo en la pantalla para mostrar la opción de menú.
  3. Haga clic en la opción Configuración.
  4. Elija las redes móviles.
  5. Elija el modo de red.
  6. Elija el WCDMA / GSM

Encontrar una red automáticamente

Una posible forma de solucionar el problema de la llamada en su Galaxy S8 Plus es que se puede cambiar la configuración para que las redes se encuentren automáticamente. Ocasionalmente, se encontrará en un lugar donde el rango de conexión no es el mejor, por lo que no estará conectado a nada.

  1. Asegúrese de que el Galaxy S8 Plus esté encendido.
  2. Use sus dedos para deslizar hacia abajo en la pantalla para mostrar la opción de menú.
  3. Elija la opción Configuración.
  4. Elija las redes móviles.
  5. Elija los operadores de red.
  6. Las redes que están dentro del alcance se mostrarán en el Galaxy S8.
  7. Elija la opción Seleccionar automáticamente.

Verificando que no hay un apagón en el área

Un posible problema que está teniendo con sus llamadas en su Galaxy S8 Plus es que podría haber una interrupción en el área. La mayoría de las veces, este es el motivo de sus problemas. Si esto ocurre, deberá esperar hasta que el servicio vuelva a funcionar y la red vuelva a la normalidad.

Verifica el estado de tu cuenta

Le recomendamos encarecidamente que se asegure de que la cuenta que está utilizando esté verificada. Esto se debe a que no podrá recibir ni realizar llamadas si su cuenta no está activa. Asegúrate con tu operador de telefonía, como Sprint, AT&T, T-Mobile o Verizon, que tus facturas telefónicas ya estén pagadas. Su proveedor le informará si hay un problema con su sistema si ha pagado sus facturas.

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