Cómo solucionar problemas de audio con su Motorola Moto Z y Moto Z Force

¿Tiene dificultades con el audio de su Motorola Moto Z o Moto Z Force? Ha habido informes de usuarios de problemas que ocurren al hacer llamadas en estos teléfonos inteligentes, cuando no puede escuchar a la otra persona que llama o ellos no pueden escucharlo a usted. También ha habido informes de que el volumen es demasiado bajo en Moto Z y Moto Z Force. En este artículo, le mostraré algunas técnicas básicas de resolución de problemas para ayudar a resolver problemas con el audio de Moto Z y Moto Z Force que no funciona correctamente.

Prueba a apagar tu Moto Z o Moto Z Force, quita la tarjeta SIM, vuelve a insertarla y luego enciende el teléfono.

Es posible que la suciedad, la suciedad y el polvo se atasquen en el micrófono. Intente limpiar el micrófono con aire comprimido y verifique si el problema de audio de Moto Z y Moto Z Force está solucionado.

Se sabe que los problemas de Bluetooth causan problemas de audio en muchos teléfonos inteligentes. Apague el servicio Bluetooth de su teléfono y vea si esto resuelve el problema de audio en su Moto Z o Moto Z Force.

Los problemas de software causados ​​por la caché de aplicaciones dañada o corrupta pueden causar problemas de audio. Pruebe los pasos descritos en esta guía para borrar el caché de Moto Z y Moto Z Force.

Como último recurso, intente iniciar su Moto Z o Moto Z Force en modo de recuperación.

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