Cómo solucionar el problema de carga en Motorola Moto Z2
Hoy te daremos los pasos para solucionar los problemas de carga de la batería del Motorola Moto Z2. El nuevo teléfono de Motorola es genial. Sin embargo, los usuarios informaron haber experimentado problemas, incluso sin que se cayera o dañara.
Hay varias razones para esto, y algunas de ellas se pueden solucionar con una simple solución de problemas. Entonces, antes de salir a comprar un cargador nuevo, que puede costarle algunos dólares, no dude en probar los siguientes consejos sobre cómo solucionarlo a continuación.
A continuación se muestran las causas más comunes de por qué su Motorola Moto Z2 tiene problemas de carga y otros problemas relacionados con la batería, como el problema de la batería gris:
- Enchufes hundidos en el dispositivo o conector doblado / roto
- Teléfono defectuoso de fábrica
- Batería defectuosa
- Unidad de carga o cable dañado
- Teléfono defectuoso
- Problema temporal con la batería
Si su teléfono es nuevo, la garantía aún cubre el reemplazo de la batería, las unidades de carga o el teléfono en sí, según el acuerdo de garantía. Si ya no está cubierto, tiene estas opciones:
Reemplazar cables
Cuando los dispositivos electrónicos que están cableados no funcionan correctamente, el villano más común son los cables. Los cables se rompen fácilmente o dejan de funcionar cuando se doblan demasiado. En este caso, es posible que su cargador haya dejado de transferir cargas a la batería de su teléfono. Primero intente cambiar los cables USB para asegurarse de que este sea su problema, y si el cargador comienza a funcionar, continúe y compre uno nuevo.
Hacer un restablecimiento completo
La siguiente opción plausible es restablecer su Motorola Moto Z2. Esto se debe a que su software puede necesitar un reinicio y puede haber afectado la carga de su teléfono por algunas causas de problemas de software. Esto puede ser solo una solución rápida temporal al problema, pero ayuda en caso de que necesite hacer que la carga funcione con urgencia. Aprende cómo restablecer tu Motorola Moto Z2 aquí.
Limpiar el puerto USB
Una razón inesperada, pero increíblemente común, detrás del problema de carga es el bloqueo de polvo o suciedad en el puerto de carga. Es posible que el puerto USB de su teléfono haya sido bloqueado por escombros, pelusa, suciedad o cualquier otra partícula y podría haber detenido la conexión entre el teléfono y el cargador. Puede limpiar esta parte del teléfono con un palillo de dientes, ya que es un enchufe muy pequeño. Pero debe hacerlo lenta y suavemente, para asegurarse de no infligir más daño al enchufe al limpiar con fuerza. También puede soplar suavemente el puerto USB para que el polvo salga fácilmente.
Llame al soporte técnico autorizado
Si ha probado las soluciones sencillas y sencillas sugeridas anteriormente sin suerte, debe ponerse en contacto con el fabricante para obtener asistencia. Si tiene hardware defectuoso, el técnico puede ayudarlo a solucionar el problema. Es posible que aún pueda estar cubierto por el fabricante si está en garantía.
