Cómo sacar a alguien de su cuenta de Spotify
Con más de 100 millones de usuarios en total, 40 millones de los cuales son suscriptores de pago, decir que Spotify es popular sería quedarse corto. Contar con una biblioteca de más de 35 millones de canciones (10 millones menos que Apple Music) es una hazaña bastante respetable. Entonces, cuando piense que su cuenta puede haber sido pirateada, es muy probable que tenga razón.
“Creo que alguien ha estado usando mi cuenta. ¿Cómo lo digo y qué hago para que se detenga? “
El secuestro de cuentas premium aleatorias se ha convertido en un foco de atención para los piratas informáticos que no pueden molestarse en pagar una tarifa mensual. Después de todo, no hay nada más gratis que gratis. La incursión podría venir de cualquiera. Un extraño, un familiar o un ex que olvidaste eliminar de tu cuenta. No se preocupe, sucede. Independientemente, los quiere fuera de su cuenta de Spotify y los quiere fuera ahora.
Reforzando su cuenta de Spotify
En este artículo, te explicaré cómo iniciar a alguien desde tu cuenta, eliminarlo de forma permanente y reforzar la seguridad de tu cuenta. Le imploro que siga paso a paso hasta que se complete todo el proceso. Esto asegura que haya logrado los máximos resultados de seguridad y eliminado cualquier plaga no deseada de su cuenta.
Vamos a empezar.
Cambia tu contraseña
Lo primero que querrá hacer para deshacerse de los visitantes no deseados del servicio sueco de música, podcasts y transmisión de video es:
- Inicie sesión en su cuenta y cambia tu contraseña.
- Si no puede iniciar sesión, es probable que haya recibido un correo electrónico preguntando sobre un cambio de contraseña. Es posible que lo haya eliminado y, si ese es el caso, tendrá que crear una nueva contraseña. Desde la página de inicio de sesión, haga clic en el ¿Olvidaste tu contraseña? enlace y siga las instrucciones en pantalla.
- Si no puede recibir un correo electrónico de verificación, es posible que el hacker haya cambiado el correo electrónico de su cuenta en el archivo. Para solucionar este problema, deberá comunicarse con Soporte de Spotify. Tenga su nombre de usuario y dirección de correo electrónico listos para fines de verificación. También le pedirán detalles adicionales como prueba de la propiedad de la cuenta.
- Si no puede iniciar sesión, es probable que haya recibido un correo electrónico preguntando sobre un cambio de contraseña. Es posible que lo haya eliminado y, si ese es el caso, tendrá que crear una nueva contraseña. Desde la página de inicio de sesión, haga clic en el ¿Olvidaste tu contraseña? enlace y siga las instrucciones en pantalla.
- Asegúrese de que la nueva contraseña que elija sea compleja y segura. Use una combinación de letras mayúsculas y minúsculas, números y símbolos para crear algo único y difícil de descifrar para el algoritmo de un hacker. Debe tener un mínimo de 8 caracteres y no contener palabras coherentes.
Esto por sí solo debería eliminar a los “invitados” actualmente no invitados de su cuenta. Sin embargo, todavía hay algunas cosas que querrá hacer para evitar futuras infiltraciones.
Verifique que la información de su cuenta no haya sido alterada
Dirígete a tu Descripción de cuenta y revise cada información detallada con cuidado. Busca cualquier cosa fuera de lo común, ya que los piratas informáticos, en muchas circunstancias, cambiarán la información de una cuenta. Esto sirve para ayudarlos a mantener el control de su cuenta, especialmente al cambiar la dirección de correo electrónico.
Cuando un pirata informático cambia su dirección de correo electrónico registrada, esencialmente lo está bloqueando. Cualquier intento de restablecer la contraseña se les remitirá. Afortunadamente, siempre puedes póngase en contacto con el soporte de Spotify en busca de ayuda para recuperar lo perdido.
También es muy posible, si su tarjeta de crédito o la información de PayPal se ha visto comprometida, que el pirata informático haya “actualizado” su cuenta en su centavo. Justo debajo de Descripción general de la cuenta, puede ver el plan al que está suscrito actualmente. Si se ha cambiado a algo que no recuerda haber comprado, comuníquese con el soporte de Spotify de inmediato.
Aplicaciones y dispositivos no autorizados
Una vez que haya verificado la información básica de su perfil y se haya asegurado de que no se le está cobrando más de lo previsto, deberá verificar el aplicaciones conectadas. Un pirata informático puede haber conectado un perfil de una aplicación que no reconoces. Para eliminarlo, simplemente haga clic en el Revocar el acceso botón. Para recuperar el acceso a través de esta aplicación, será necesario que el usuario inicie sesión con las credenciales adecuadas, lo que, si ha estado siguiendo esta guía desde el principio, significa su nueva contraseña.
A continuación, haga clic en la pestaña “Dispositivos sin conexión” en el menú del lado izquierdo. Busque y elimine cualquier dispositivo que nunca haya visto antes o que simplemente no reconozca. Un pirata informático podría estar escuchando sus listas de reproducción sin conexión y simplemente no podemos tener nada de eso.
Por último, vuelva a la pestaña “Descripción general de la cuenta” y desplácese para encontrar el Desconéctate de todas partes botón. Haga clic en él y se arrancarán todos los dispositivos que estén conectados actualmente a su cuenta. Entonces, incluso si su correo electrónico se vio comprometido pero logró volver a hacerlo a través de su cuenta de Facebook sincronizada, aquellos cuyos dispositivos se hayan eliminado y no conozcan su nueva contraseña no podrán recuperar el acceso.
Otras medidas de seguridad
A veces, antes de que su cuenta sea victimizada, el atacante ya ha comprometido su información en otro lugar mediante el uso de un virus llamado Caballo de Troya. Estos pequeños programas ingeniosos están diseñados para violar la seguridad de su sistema informático haciéndose pasar por una función de PC no amenazante.
Podría haberse obtenido a través de cualquier interacción que haya realizado mientras estaba en línea, asumiendo poco o ningún daño. Ya sea un anuncio en el que se hace clic o una descarga de piratería, un troyano crea una puerta trasera en su computadora donde el atacante puede frecuentarlo tanto como quiera, cuando quiera. No se necesita permiso.
Si su máquina ha sido infectada, todo lo hecho hasta este punto puede haber sido en vano. El hacker puede ver cualquier cambio realizado porque el malware en su dispositivo simplemente lo capturará y lo devolverá. La mejor opción es ejecutar un software antivirus para buscar cualquier malware en su máquina para poner en cuarentena y eliminar la amenaza lo antes posible.