Cómo reparar la pantalla negra en Samsung Galaxy Note 9

Algunos propietarios del Samsung Galaxy Note 9 se han quejado de ver una pantalla negra en su dispositivo. Esto puede resultar molesto y confuso, pero no hay necesidad de preocuparse porque el problema de la pantalla negra se puede solucionar fácilmente.
Una de las razones de una pantalla negra podría deberse a una pantalla rota, y si este es el problema, deberá llevarla a una tienda donde pueda ser reemplazada por usted.
Pero antes de hacer eso, hay algunos pasos rápidos que puede realizar para asegurarse de que la pantalla esté realmente rota o que la pantalla negra se deba a otro problema.
Si desea conocer estos pasos rápidos que puede usar para solucionar el problema de la pantalla negra en su Samsung Galaxy Note 9, entonces debe continuar leyendo este artículo.

Restablecimiento de fábrica Samsung Galaxy Note 9

El primer método que sugeriré es que debe restablecer de fábrica su Samsung Galaxy Note 9. Esto ha demostrado ser efectivo en caso de que este problema de pantalla negra sea causado por una actualización reciente de la aplicación. Si desea saber cómo puede hacer esto, puede hacer uso de este artículo completo sobre cómo restablecer de fábrica el Samsung Galaxy Note 9. Es importante que sepa que debe hacer una copia de seguridad de todos los documentos y archivos vitales que se encuentran en su Samsung Galaxy Note 9 antes de comenzar este proceso.

Arranque en modo de recuperación y limpie la partición de caché en Samsung Galaxy Note 9

Un método alternativo que puede utilizar para resolver el problema de la pantalla negra en su Samsung Galaxy Note 9 es iniciar en modo de recuperación y borrar la partición de caché de su teléfono inteligente Samsung, y también debe saber que este proceso no alterará su archivos. Si desea hacer esto, siga las pautas a continuación

1. Apaga tu Samsung Galaxy Note 9 y luego mantén presionadas estas teclas: Subir volumen, Inicio y Encendido juntas
2. Una vez que el Samsung Galaxy Note 9 vibre, suelte la tecla de Encendido mientras mantiene presionadas las otras dos teclas hasta que vea la pantalla Recuperación del sistema
3. Utilice los botones de volumen para subir y bajar por el menú. Seleccione “borrar partición de caché” y use el botón de Encendido para confirmarlo
4. Una vez que haya hecho eso, la partición de caché se eliminará y su Samsung Galaxy Note 9 se reiniciará

Si desea saber más sobre este método, puede hacer uso de esta guía en cómo borrar el caché en el Samsung Galaxy Note 9

Obtenga asistencia técnica

Si el problema vuelve a ocurrir después de probar todos los métodos explicados en este artículo, le sugeriré que lleve su Samsung Galaxy Note 9 a un técnico con licencia para que lo ayude a investigarlo.