Cómo reparar el problema de la pantalla negra del Samsung Galaxy A7

Algunos han informado que el Samsung Galaxy A7 tendrá una pantalla negra después de haber encendido el teléfono inteligente. El problema es que los botones del Galaxy A7 se iluminan normalmente, pero la pantalla permanece negra y no aparece nada. La pantalla del Galaxy A7 no se enciende en momentos aleatorios para diferentes personas, pero el problema común es que la pantalla no se activa. Hay varias formas diferentes de intentar resolver el problema de la pantalla en blanco del Galaxy A7, siga las instrucciones a continuación para aprender cómo solucionar el problema de que la pantalla negra del Galaxy A7 no se enciende.

Arrancar en modo de recuperación y borrar partición de caché
Los siguientes pasos harán que el Samsung Galaxy A7 entre en modo de recuperación al iniciar el teléfono inteligente:

  1. Mantenga presionados los botones Subir volumen, Inicio y Encendido al mismo tiempo
  2. Después de que el teléfono vibre, suelte el botón de encendido, mientras mantiene presionados los otros dos botones hasta que aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android.
  3. Con el botón “Bajar volumen”, resalte “borrar partición de caché” y presione el botón de encendido para seleccionarlo.
  4. Una vez que se borra la partición de caché, el Galaxy A7 se reiniciará automáticamente

Lea esta guía para obtener una explicación más detallada sobre cómo borrar el caché en el Galaxy A7

Restablecimiento de fábrica Galaxy A7
Si el método anterior no lo ayudó a solucionar el problema de la pantalla negra en el Galaxy A7, entonces debe intentar restablecer el teléfono inteligente de fábrica. La siguiente es una guía sobre cómo restablecer de fábrica el Galaxy A7. Es importante tener en cuenta que antes de realizar el restablecimiento de fábrica de un Galaxy A7, debe realizar una copia de seguridad de todos los archivos e información para evitar que se pierdan los datos.

Obtenga soporte técnico
Si ninguno de los métodos ha funcionado para intentar que el Samsung Galaxy A7 gire con la pantalla en negro, se sugiere llevar el teléfono inteligente a la tienda o a una tienda donde se pueda verificar físicamente si hay algún daño. Si un técnico prueba que está defectuoso, se le puede proporcionar una unidad de reemplazo o se puede reparar.

Similar Posts

Leave a Reply

Your email address will not be published.