Cómo reparar el problema de la pantalla negra de Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus

Este es un problema del que han informado muchos usuarios del Galaxy S8 Plus. Los otros botones se iluminarán pero la pantalla permanecerá negra y no se activará. Para resolver este problema de la pantalla en blanco en el Galaxy S8 Plus, aquí hay una breve instrucción paso a paso sobre cómo resolver el problema.

Arranque en modo de recuperación y borre la caché

Para hacer que el Galaxy S8 Plus pase al modo de recuperación con el objetivo de resolver el problema de la pantalla negra, a continuación se incluye una guía para facilitar su comprensión sobre cómo completarla con éxito.

  1. Pon tu teléfono en modo de recuperación.
  2. Suelte el botón de encendido cuando el teléfono vibre y, a partir de entonces, no deje los dos, pero los sostuvo al principio. Suelta los dos botones cuando aparezca la pantalla de recuperación del sistema Android a la vez.
  3. Para resaltar “borrar partición de caché”, usará la tecla de subir volumen y la seleccionará presionando el botón de “encendido”. El Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus podrán reiniciarse automáticamente cuando finalice el proceso de borrado de caché. Para obtener más información, lea una guía completa en cómo borrar la caché en el Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus.

Restablecimiento de fábrica Galaxy S8 Plus

Para solucionar el problema cuando la pantalla del Galaxy S8 Plus no se activa o el problema de la pantalla negra es restaurar el teléfono inteligente a la configuración de fábrica. Es uno de los métodos inteligentes que puede ayudar con el enganche y hacer que el Galaxy S8 funcione como se esperaba. Es muy simple y también puede hacerlo leyendo esta guía en cómo restablecer de fábrica el Galaxy S8 y el Galaxy S8 Plus Es fundamental tener en cuenta que su información vital se perderá después de realizar el restablecimiento de fábrica, se le recomienda realizar una copia de seguridad.

Obtenga soporte técnico

Si las soluciones mencionadas anteriormente no funcionan para deshacerse del problema de la pantalla negra del Galaxy S8 Plus, debe devolver el teléfono a la tienda donde lo compró para obtener más consejos porque podría dañarse. También están en la mejor posición para dar soluciones y más especialmente si el dispositivo todavía tiene una garantía válida. Reemplazarán el teléfono o lo repararán. Hasta ahora, ha dominado cómo resolver el problema de la pantalla negra en el Galaxy S8 Plus.

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