Cómo poner la impresora en línea – Windows 10

Si está acostumbrado a trabajar con impresoras con frecuencia, probablemente haya enfrentado situaciones en las que su máquina está lista para imprimir, pero el estado de la impresora en su Windows 10 se muestra fuera de línea.

Esto puede ocurrir debido a problemas menores de conectividad de red, mala conexión de la impresora, atascos de papel u otros problemas.

Cualquiera que sea el motivo, debe saber cómo poner una impresora en línea en Windows 10 para solucionar los problemas y hacer su trabajo.

Para facilitarle la tarea, discutiremos una serie de métodos para resolver el problema de la impresora sin conexión y le diremos algunos trucos simples para evitar tales problemas en el futuro.

Lo cubriremos todo, desde problemas menores de atascos de papel hasta problemas de configuración complejos. Entonces, entremos de lleno.

Cómo usar el Solucionador de problemas de impresoras de Windows 10 para poner la impresora en línea

1. Presione la tecla de Windows + I para abrir Configuración.
2. Elija Dispositivos en la columna de la izquierda.
3. Seleccione Impresoras y escáneres.
4. Elija ejecutar el solucionador de problemas.
5. Deje que el solucionador de problemas se ejecute y realice las tareas sugeridas.

Nuestra guía continúa a continuación con información adicional sobre cómo poner en línea su impresora con Windows 10, incluidas algunas otras opciones que puede probar y que podrían ayudar a resolver la situación.

Cómo resolver problemas sin conexión de la impresora de Windows 10: 10 opciones

Como ya sabe, su computadora puede mostrar que su impresora está fuera de línea por muchas razones. Algunos problemas son tan triviales que puede resolverlos en unos instantes, incluso sin ningún técnico de impresión. A continuación se presentan algunos métodos efectivos y detallados para resolver usted mismo el error de la impresora fuera de línea:

Método uno: realizar comprobaciones físicas

Para volver a poner una impresora en línea, debe verificar correctamente todas las conexiones de cables. Si su máquina es una impresora local o una impresora de red y necesita conectarse mediante un cable USB o un cable Ethernet, debe verificar si la conexión es firme o no. Intente verificar el cable en ambos extremos de su puerto USB e impresora.

Si el cable está demasiado suelto o roto, reemplácelo por uno nuevo. Además, intente usar múltiples puertos USB en su computadora para asegurarse de que el problema no esté en su cable, puerto Ethernet o puertos USB.

Método dos: verifique su conexión a Internet

Si ha conectado su impresora mediante una red Wi-Fi, compruebe si la red del dispositivo funciona correctamente. El estado de la impresora puede quedar fuera de línea si la red es demasiado lenta o si la red continúa cayendo.

Por lo tanto, verifique el estado de la red desde las opciones integradas de su impresora. Si no sabe cómo conectar su impresora a través de Wi-Fi, busque las instrucciones en el manual del propietario. A veces, el estado de la impresora se desconecta cuando intenta conectarla mediante una VPN (red privada virtual).

En ese caso, debe desconectar la conexión VPN y reiniciar su impresora. De lo contrario, también puede probar una conexión VPN más eficiente y ajustar la configuración VPN para acceder a la red local.

Método tres: reinicie su impresora y computadora

El proceso de reiniciar sus dispositivos se llama ciclo de encendido. Es una técnica muy común para resolver fallas menores en sus dispositivos: primero apague la PC y la impresora. Luego desconecte su impresora de la computadora y desenchufe su cable de alimentación.

Espere 30 segundos antes de reiniciar la impresora. Cuando su impresora esté encendida, encienda su computadora nuevamente y verifique si el estado fuera de línea está en línea.

Método cuatro: usar la opción de impresora sin conexión

Si nuestros métodos mencionados anteriormente no resuelven los problemas de su impresora, es hora de trabajar manualmente. Debe abrir la configuración en su computadora y hacer algunos cambios necesarios en la opción fuera de línea de la impresora. Y aquí se explica cómo usar la opción de impresora fuera de línea en Windows 11:

Paso 1) En su computadora con Windows, haga clic en la opción ‘Inicio’ en la parte inferior de su pantalla. Desde allí, haga clic en la opción ‘Configuración’ y luego en ‘Bluetooth y dispositivos’.

Paso 2) Ahora seleccione la opción llamada ‘Impresoras y escáneres’.

Paso 3) Seleccione su impresora y elija la opción ‘Abrir cola de impresión’.

Paso 4) Aparecerá una nueva página y deberá buscar la pestaña ‘Impresora’ en la barra de herramientas. Haga clic en él y aparecerá un menú desplegable. ¿Ve alguna opción ‘Usar impresora sin conexión’ allí? Compruebe si hay una marca junto a esta opción. Haga clic en él para eliminar la marca de verificación y poner su impresora en línea.

Método cinco: utilice el Solucionador de problemas de la impresora

Si el estado de su impresora continúa apareciendo en línea brevemente y se vuelve a desconectar, puede usar un solucionador de problemas de la impresora para resolver el problema y comenzar a imprimir nuevamente. De hecho, Windows 10 presenta varios solucionadores de problemas para resolver los problemas de la impresora sin conexión automáticamente. Así es como puede realizar la solución de problemas:

Paso 1) Use la tecla dedicada de Windows para abrir el menú ‘Inicio’ y vaya a su configuración. También puede presionar la tecla de Windows + I para abrir la aplicación Configuración directamente. Haga clic en ‘Dispositivos’ y luego en ‘Impresoras y escáneres’.

Paso 2) Haga clic en la opción ‘Ejecutar el solucionador de problemas’ en el panel derecho. Puede encontrarlo justo debajo de la opción ‘Configuración relacionada’.

Paso 3) Ahora, el solucionador de problemas ejecutará varias series de comprobaciones. También le sugerirá algunas formas de solucionar los problemas detectados. Es posible que le pida que configure su impresora actual como impresora predeterminada o que actualice el controlador de su impresora. Actúe en consecuencia para solucionar los problemas.

Método seis: borre sus trabajos de impresión pendientes

Siempre es preferible realizar un trabajo de impresión a la vez. Cuando continúa imprimiendo durante mucho tiempo y hay varios trabajos de impresión sin terminar en la cola, es posible que se produzcan errores de desconexión de la impresora. Siga los pasos que se indican a continuación para eliminar la cola de impresión:

Paso 1) Abra la configuración y elija ‘Dispositivos’. Luego seleccione ‘Impresoras y escáneres’ y haga clic en el nombre de su impresora.

Paso 2) Ahora haga clic en ‘Abrir cola’ para obtener la lista de todos los documentos pendientes. Seleccione la opción ‘Impresora’ de la barra de herramientas en la parte superior y luego haga clic en ‘Cancelar todos los documentos’. Debería borrar todos los trabajos pendientes.

Paso 3) Puede reiniciar su impresora y su computadora para borrar los documentos restantes de la cola de impresión.

Método siete: utilice el servicio de cola de impresión

El servicio de cola de impresión controla las interacciones entre su computadora y la impresora. Puede reiniciar el servicio para poner la impresora en línea. Así es como puedes hacerlo:

Paso 1) Abra el menú de inicio de su computadora, escriba ‘Servicios’ y presione enter. También puede presionar la tecla de Windows + R y buscar escribiendo ‘Service.msc’.

Paso 2) Busque la opción ‘Print Spooler’ y haga clic derecho sobre ella. Luego elija ‘Reiniciar’ y su impresora fuera de línea volverá a estar en línea.

Método ocho: cambiar las propiedades de la impresora

Paso 1) Abra el panel de control de su impresora y luego vaya a ‘Dispositivos e impresoras’. Haga clic derecho en el nombre de su impresora y seleccione ‘Propiedades de la impresora’.

Paso 2) Desde allí, haga clic en la pestaña ‘Puertos’ y luego elija la dirección IP de la impresora. Ahora seleccione la opción ‘Configurar puerto’.

Paso 3) Verifique si hay alguna marca junto a la opción ‘Habilitar estado de SNMP’. Haga clic en él para desmarcar la opción y luego elija ‘Aceptar’ para guardar los cambios.

Método nueve: usar el software de la impresora

Muchos fabricantes de impresoras poseen software de impresora para permitir que Windows administre y resuelva los problemas de la impresora. Puede ir al sitio web del fabricante de la impresora para instalar el software. O bien, el fabricante de su impresora podría haberle proporcionado un CD que contiene el software.

Para verificar si el software está instalado o no, vaya a la configuración y haga clic en ‘Dispositivos’. Luego seleccione ‘Impresoras y escáneres’, elija el nombre de su impresora y luego ‘Administrar’. Si el software está instalado, verá la opción ‘Abrir aplicación de impresora’.

Haga clic en él para abrir el software y buscar opciones de solución de problemas para que el estado de la impresora fuera de línea vuelva a estar en línea.

Método diez: reinstalar la impresora

Si el mensaje de impresora fuera de línea sigue apareciendo incluso después de haber probado todos nuestros métodos, debe intentar eliminar la impresora actual y reinstalarla o instalar una nueva impresora. Así es como puede eliminarlo y reinstalarlo:

Paso 1) Abra la configuración de su computadora y elija ‘Dispositivos’. En la barra de menú, seleccione ‘Impresoras y escáneres’ y luego el nombre de su impresora.

Paso 2) Haga clic en ‘Eliminar dispositivo’ y seleccione ‘Sí’ para eliminar la impresora actual.

Paso 3) Ahora vaya a la opción ‘Agregar impresora o escáner’. Siga los pasos necesarios para reinstalar la impresora.

Ultimas palabras

Entonces, ahora sabe cómo poner una impresora en línea en Windows 10. Antes que nada, pruebe nuestros primeros tres métodos para resolver fácilmente los errores de la impresora fuera de línea en su Windows 10.

Si ninguno de nuestros métodos funciona para su computadora, el problema podría estar relacionado con el hardware. En ese caso, debe llevar sus impresoras a un técnico o cambiar los controladores de impresora para resolver los problemas.

Fuentes adicionales