Cómo eliminar un correo de voz del Samsung Galaxy S10

Atrás quedaron los días en los que tenía que marcar un número y presionar 1 o 2 en el teclado para escuchar sus mensajes de voz. Todos los principales operadores ofrecen ahora una función de correo de voz visual que puede controlar con una aplicación.

Eso significa que puede elegir qué correo de voz escuchar y cuál omitir. También puede eliminar un mensaje de voz antes, después o en medio de escucharlo.

Descubra cómo se ve eso en su Galaxy S10. Y qué hacer si su S10 se niega a borrar la notificación del correo de voz de la barra de estado.

Uso de la aplicación Visual Voicemail

Las aplicaciones de correo de voz visual son herramientas increíblemente útiles porque facilitan la administración de sus mensajes de voz.

Eso significa que puede omitir los mensajes de voz que preferiría no escuchar y acceder fácilmente a los que desea escuchar más de una vez.

Lo que es importante tener en cuenta, sin embargo, es que la función Visual Voicemail es algo por lo que normalmente tiene que pagar más.

Tome Verizon, por ejemplo. El operador más grande ofrece varios paquetes de Voicemail Visual, algunos de los cuales pueden estar incluidos en su plan y otros vienen con un cargo adicional.

Si está usando un Samsung Galaxy S10, tendrá que descargar la aplicación Visual Voicemail de Verizon desde Google Play para habilitar esta función.

Cuando reciba un correo de voz, aparecerá una notificación y, al hacer clic en ella, verá exactamente de quién es. Se verá así:

Además de la persona que dejó el correo de voz, verá la duración y la marca de tiempo del mensaje. Para escucharlo, simplemente presione el icono “Reproducir”.

También puede rebobinar y reenviar el mensaje. Después de escucharlo, puede eliminarlo tocando el icono de la papelera en la esquina inferior izquierda.

Así es como se ve eliminar un correo de voz en el correo de voz visual de Verizon. Si está utilizando un operador diferente, la aplicación se verá un poco diferente, pero el concepto es el mismo.

Borrar la notificación de correo de voz persistente en su Galaxy S10

Lo crea o no, no todas las personas usan la función de correo de voz en su S10.

Para quienes lo usan, algunos usuarios de S10 han experimentado ciertos problemas.

El meollo del problema es que, a menudo, el icono que le notifica que tiene un nuevo correo de voz aparece en la parte superior de la pantalla, incluso cuando no hay un nuevo correo de voz. O no desaparece después de haber escuchado el nuevo correo de voz.

Se puede ver cómo esto podría ser una fuente de frustración. Aquí hay algunas cosas que puede intentar para solucionar este problema:

Solución 1

Puede intentar llamarse a sí mismo en su S10. Pasará automáticamente al correo de voz. Proceda a dejar un mensaje de voz breve y vuelva a escucharlo.

Después de eso, elimine el correo de voz. No hay una explicación clara de por qué este método ha funcionado para muchos usuarios. Definitivamente vale la pena intentarlo.

Solucion 2

Borra el caché y los datos de tu aplicación Visual Voicemail. En su S10, vaya a “Configuración” y luego a “Aplicaciones”.

Busque la aplicación y seleccione “Borrar caché” y “Borrar datos”. También puede hacer lo mismo con la aplicación “Teléfono”, por si acaso.

Solución 3

Si las dos primeras soluciones no funcionan, puede intentar reiniciar su teléfono. La notificación de correo de voz atascado podría ser solo un pequeño error en su S10 que se puede resolver con un simple reinicio.

Solución 4

Debido a que las aplicaciones de correo de voz visual son técnicamente aplicaciones de terceros, pueden tener fallas de vez en cuando. Lo que puede hacer es ejecutar su S10 en modo seguro y asegurarse de que ese sea el problema.

Para hacer eso, mantenga presionado el botón de encendido. Cuando aparezca el menú de encendido en la pantalla, seleccione y mantenga presionado “Apagar” hasta que su S10 entre en modo seguro.

Solución 5

El último recurso absoluto es un restablecimiento de fábrica, aunque es poco probable que tenga que hacer esto o pensar que vale la pena.

Sin embargo, si todo lo demás falla, aún puede realizar un restablecimiento de fábrica que definitivamente ayudará. Es solo que borrará todas las aplicaciones descargadas y configuraciones personalizadas en su S10.

Conserve solo los mensajes de voz que desee conservar

Las aplicaciones de Visual Voicemail han hecho que los mensajes de voz de los teléfonos móviles sean mucho más fáciles de administrar. Puede escuchar sus mensajes de voz tal como lo haría con cualquier mensaje de audio recibido, lo que también significa que un toque es todo lo que se necesita para eliminarlo en su Samsung Galaxy S10.

Si no desea tener una función de correo de voz en absoluto, deberá hablar directamente con su proveedor. Y si lo que le molesta es una notificación de correo de voz persistente que no tiene sentido, pruebe una o todas las soluciones enumeradas anteriormente.

¿Utiliza una aplicación de correo de voz visual? Háganos saber en la sección de comentarios.