Cómo devolver varios artículos a Amazon a la vez
Amazon se promociona a sí mismo como un minorista amigable con el cliente que pone a sus consumidores primero. Sin embargo, las cosas no son tan simples. Aunque el servicio de atención al cliente de la plataforma está siempre disponible, Amazon puede causarte problemas con las devoluciones.
Por ejemplo, devolver varios artículos a Amazon a la vez puede ser una tarea complicada y arriesgada con respecto a los reembolsos. En esta publicación, lo guiaremos a través de cómo devolver varios artículos a la vez en Amazon, cómo debe empacarlos y cómo obtener un reembolso por esos artículos.
Cómo devolver varios artículos en Amazon a la vez
La devolución de varios artículos en Amazon es similar a la devolución de un solo artículo.
- Abre el Amazonas aplicación en su teléfono.
- Ir a tu perfil sección tocando el icono de persona.
- Toque en el Tus ordenes opción del menú. Todos los pedidos que haya realizado aparecerán en esta página.
- Seleccione el pedido que desea devolver.
- Toque en el Regresa o remplaza los articulos opción.
- Ahora, toque el Agregar más artículos a esta devolución botón.
- Grifo Ver más artículos.
- Aparecerá una lista de todas sus compras recientes. Seleccione los artículos que desea devolver.
- Una vez que hayas seleccionado los artículos que deseas devolver, presiona Hecho.
- Indique el motivo por el que desea devolver cada artículo y toque Continuar.
- Seleccione el modo de pago en el que desea obtener el reembolso.
- Toque en el Continuar botón.
- Seleccione la dirección de recogida o Amazon Dropoff y presione el botón Confirma tu devolución botón.
- Recibirás un correo electrónico con un código QR que deberás mostrar cuando devuelvas el pedido.
Eso es todo. Devolver varios artículos en Amazon es sencillo y funciona igual que devolver uno solo.
Cómo empacar un artículo para Amazon Return
Hay muchas historias de usuarios de Amazon que no obtuvieron un reembolso por todos sus artículos cuando devolvieron varios artículos a la vez. Es por eso que necesitas asegurarte de que hiciste todo correctamente. Debe aprender a empaquetar los artículos correctamente para aumentar sus posibilidades de obtener un reembolso adecuado.
Por lo general, es una idea mucho mejor poner las cosas que está devolviendo en cajas separadas. Sin embargo, en la mayoría de los casos, Amazon no le pide que devuelva los artículos en una caja. Simplemente puede llevar el artículo a un punto de entrega de Amazon cercano o a cualquier punto de entrega y entregarlo.
Sin embargo, en algunos casos, debe enviar elementos en una caja. La mejor manera de hacerlo aquí es llevar una caja que pueda almacenar todos los artículos que está devolviendo. Pega o pega una de las etiquetas de devolución a la caja grande. Luego, pegue con cinta o banda elástica las otras etiquetas a los elementos restantes.
Siempre es preferible pegarlos con cinta, ya que las gomas elásticas no los sujetarán correctamente. Sin embargo, el proceso es un poco diferente si desea devolver un libro Kindle en Amazon.
¿Debe combinar varios pedidos de Amazon en la misma devolución?
Si bien no existe una política oficial sobre cuántas devoluciones son excesivas, Amazon desaprueba las devoluciones grupales. Ha habido casos en los que las devoluciones masivas llevaron al bloqueo de la cuenta de Amazon del usuario. Incluso el vendedor de Amazon podría bloquearte. Sin embargo, si sigue correctamente los pasos mencionados anteriormente, no debería experimentar ningún problema.
Sería mejor si empaquetara las devoluciones tal como las recibió. En otras palabras, si compró varios artículos del mismo minorista y en la misma compra, puede empacar estos artículos juntos al devolverlos. Sin embargo, agrupar artículos de diferentes minoristas puede causarle algunos problemas.
Varios tipos de reembolso
Amazon ofrece múltiples opciones de reembolso, pero no funcionan de la misma manera. Hay tres métodos de reembolso: Amazon Pay (aplicable en India), tarjeta de crédito/débito y tarjeta de regalo. El reembolso se produce después de completar la solicitud de devolución y después de que la empresa verifique todos los artículos.
Una vez que se verifiquen los artículos, recibirá el reembolso a través del método que eligió. Si seleccionó el saldo de Amazon Pay, su reembolso debería ser instantáneo. Por otro lado, los reembolsos a través de tarjetas de crédito o débito pueden demorar hasta 7 días hábiles. Y un proceso de reembolso del saldo de la tarjeta de regalo debe ocurrir dentro de un día hábil.
Sin embargo, si está buscando un reembolso de crédito promocional, no se haga ilusiones: Amazon no ofrece reembolsos en este caso.
Devuelva varios artículos de Amazon sin sudar
Amazon le permite devolver varios artículos a la vez. Por supuesto, aquí hay cierto grado de riesgo, ya que el gigante del comercio electrónico no espera este tipo de retorno. Para asegurarse de que le reembolsen adecuadamente y de que todo funcione sin problemas, asegúrese de haber realizado las solicitudes adecuadas y de haber empacado y etiquetado todo correctamente.
¿Alguna vez ha realizado varias devoluciones de Amazon a la vez? ¿Experimentó algún problema con el reembolso? ¿Te fue bien? Siéntase libre de contar su historia en la sección de comentarios a continuación. Si esta guía fue útil, considere consultar nuestra guía sobre cómo archivar pedidos en Amazon.
preguntas frecuentes
R. Sí, puede devolver varios artículos juntos a Amazon. Aunque en la mayoría de los casos no es necesario empacar los artículos en una caja, no combine artículos de varios pedidos o envíos en el mismo paquete para garantizar que obtenga el reembolso correcto. Empaque sus cosas para la devolución y adjunte su etiqueta de devolución, si corresponde.
2. ¿Cuántos artículos de Amazon puedes devolver en ondoesn’tAmazon? no tiene una restricción en la cantidad de artículos que puede devolver a la vez, pero debe haber una razón legítima detrás de sus devoluciones
R. No, la mayoría de las devoluciones de Amazon no requieren embalaje ni etiquetado. Puede devolver artículos de Amazon sin embalaje. La mayoría de los productos comprados en Amazon.com se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores a la entrega.
Adoesn’tAmazon no te cobra nada por las devoluciones. Puede devolver artículos a través de un punto de entrega de Amazon cercano o cualquier otro punto de entrega de forma gratuita. Sin embargo, hay algunos casos (raros) en los que es posible que deba pagar una pequeña tarifa para devolver artículos.
R. Pueden pasar de 5 a 7 días hábiles después de que se procese la devolución para que el reembolso aparezca en su método de pago original. Sin embargo, elija el saldo de Amazon Pay como modo de pago, el reembolso debe ser instantáneo.
