Cómo arreglar Galaxy S8 y Galaxy S8 Plus atascados en Bootloop o arranque de recuperación

Si cada vez que intenta arrancar su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus permanece bloqueado o termina ejecutándose en el modo de recuperación, debe investigar este problema lo antes posible. Podría ser un problema menor de firmware o una aplicación de terceros que interfiera con su sistema, pero, al mismo tiempo, también podría ser un problema más serio.

Dado que los ciclos de arranque no son tan infrecuentes y, la mayoría de las veces, ocurren durante una actualización de firmware, es probable que ni siquiera lo note la primera vez que sucede. Sin embargo, como parece que no puede acceder a su teléfono inteligente en el modo de funcionamiento normal, poco después se preocupará. Su primer pensamiento, especialmente si no es el tipo de usuario experto en tecnología, probablemente será llevárselo a un técnico.

Si bien la solución de problemas es esencial y, eventualmente, podría terminar con el dispositivo en servicio, es mejor que se tome un poco de tiempo para solucionarlo por su cuenta. Particularmente si es el tipo de problema menor que hemos sugerido anteriormente, será perfectamente capaz de manejarlo usted mismo, siempre que siga este tutorial.

Nuestro objetivo, con este artículo, es ayudarte a determinar qué tan grave es el problema del dispositivo, decidir si necesita la intervención de un técnico y, de no ser así, qué puedes hacer para arreglar tu Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus atascado bucle de arranque.

Tenga en cuenta que nuestro propósito, al igual que el suyo, no es causar aún más problemas, por lo que los procedimientos y los pasos que estamos a punto de sugerirle no son el tipo de medidas que podrían causar problemas al usuario promedio si las ejecuta incorrectamente. . Como usuario experimentado, puede optar por omitir algunos pasos o tomar algunos atajos, sin embargo, si no está muy seguro de sus conocimientos técnicos, es mejor seguir nuestras instrucciones.

Dicho todo esto, pasemos a los pasos exactos que debe seguir:

Conecte el teléfono inteligente a un cargador

Ya sea el cargador dedicado o simplemente un cable USB conectado a una computadora, su propósito aquí es garantizar un flujo estable de corriente a través de los circuitos del dispositivo y notar cómo reacciona. Si ve todas las cosas que se supone que debe ver, como la notificación de carga en la pantalla y el indicador LED encendido, es posible que tenga la suerte de no lidiar con ningún tipo de problema de hardware. Deje que se cargue e intente volver a encenderlo después de aproximadamente 10 minutos.

Para ser honesto, es más probable que esta medida funcione cuando el dispositivo simplemente se niega a encenderse. Sin embargo, hay casos en los que necesita darle un impulso a la batería para que el dispositivo se inicie normalmente e incluso la simple conexión a una computadora, que normalmente desencadenaría el proceso de conectar otro dispositivo al teléfono inteligente, podría sacarlo de este. estado congelado.

Dado que estamos aquí para probar todas las posibilidades y probar con todos los medios que tenemos a mano, este es un gran comienzo para la resolución de problemas. Recuerde, busque cualquier signo de carga normal: si los íconos se muestran correctamente o si la computadora detecta su teléfono y lo reconoce como de costumbre, debe estar seguro de que no está enfrentando un problema grave.

Acceder al entorno del modo seguro

Cuando inicia su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus en modo seguro, en realidad no está haciendo algo que literalmente lo ayude a solucionar el problema. Sin embargo, lo que hará es dejar que se ejecute en un entorno en el que solo estarán activas las aplicaciones y los servicios preinstalados. Si todas las demás aplicaciones y servicios de terceros están bloqueados, significa que el simple hecho de que el teléfono inteligente funcione bien en el modo seguro indica que las aplicaciones de terceros son responsables de los ciclos de arranque.

  1. Solucionar problemas accediendo al modo seguro;
  2. Deje que el dispositivo funcione y controle su estado;
  3. Empiece a investigar todas sus aplicaciones de terceros una por una.

Para arrancar en modo seguro:

  1. Mantenga presionado el botón de encendido;
  2. Suéltelo cuando vea el texto del Samsung Galaxy S8 en la pantalla;
  3. Mantenga presionado el botón para bajar el volumen;
  4. Suéltelo cuando el Galaxy S8 finalice el reinicio y el texto del Modo seguro aparezca en la pantalla.

Si ha logrado arrancar en modo seguro y omitió el desagradable ciclo de arranque, es una clara señal de que tiene un problema de software con una de las aplicaciones de terceros que ha instalado previamente. A pesar de que será un proceso que llevará mucho tiempo, en realidad es algo bueno porque ha encontrado el problema y cualquier aplicación que pueda ser responsable, definitivamente es algo de lo que puede prescindir. Dado que no es una aplicación del sistema ni una de las aplicaciones predeterminadas que vienen preinstaladas en su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus, puede desinstalarla en cualquier momento sin tener que preocuparse por ello.

Lo único que esta solución podría “costarle” es perder algunos datos almacenados por esa aplicación. Aparte de eso, su teléfono debería estar bien. Y para que pueda pasar del estado de descubrimiento y pasar a identificar la aplicación defectuosa, tendrá que realizar pruebas y errores con cada una de esas aplicaciones de terceros. Si tiene suerte, pronto encontrará la aplicación que funciona mal. Si no lo está y le está tomando demasiado tiempo, puede proceder a hacer una copia de seguridad de todos sus datos y simplemente realizar un restablecimiento completo que borrará todo de su teléfono, incluido el ciclo de arranque.

Eliminar el caché del sistema y borrar la partición del caché

Suponiendo que aún no ha realizado un restablecimiento completo y prefiere probar una opción intermedia primero, puede eliminar la memoria caché. Este no afectará ninguno de los datos y archivos almacenados en su computadora, quizás solo algunas de sus preferencias de configuración para esas aplicaciones y las credenciales de inicio de sesión previamente guardadas para facilitar el inicio de sesión.

El caso es que los cachés del sistema y de las aplicaciones a menudo se pueden dañar durante el uso normal o durante las actualizaciones, lo que se manifiesta como un ciclo de arranque. Es por eso que si nada de lo anterior funcionó hasta ahora, debe continuar con los siguientes pasos:

  1. Apague su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus;
  2. Mantenga presionadas las tres teclas físicas: Inicio, Subir volumen y, por supuesto, Encendido;
  3. Cuando vea el texto del Galaxy S8 en la pantalla, suelte la tecla Encendido;
  4. Cuando vea el logotipo de Android en la pantalla, también puede soltar los dos botones restantes, el de Inicio y el de Subir volumen;
  5. Ahora use la tecla Bajar volumen para cambiar de un menú a otro, hasta que identifique y resalte la opción etiquetada como Wipe Cache Partition;
  6. Presione la tecla Encendido para activar esta opción;
  7. Use Bajar volumen para resaltar la opción Sí y confirme la acción;
  8. Presione la tecla de Encendido una vez más para iniciar oficialmente la partición Wipe Cache;
  9. Cuando finalice el proceso, use la tecla Bajar volumen una vez más para resaltar la opción Reiniciar sistema ahora;
  10. Inicie el proceso de salir del modo de recuperación y reiniciar al modo normal presionando la tecla de encendido una vez más.

El reinicio del modo de recuperación al modo normal tomaría más tiempo de lo habitual, pero cuando finalmente finalice, debería poder usar su dispositivo como lo hace normalmente. Si todavía está atascado en el ciclo de arranque, continúe con el último paso.

Realizar un restablecimiento de fábrica

Cuando ni siquiera una partición de borrado de caché tuvo los efectos previstos, el reinicio maestro resolverá cualquier tipo de problema, incluidos los de firmware. Especialmente si no puede salir del modo de recuperación o, en lugar del modo normal, lo llevan al modo seguro, no tiene otra opción que hacer un reinicio maestro.

Este suele ser el último paso de solución de problemas porque implica borrar todos sus datos y primero debe hacer una copia de seguridad de todo lo que tiene en el dispositivo. Ya sea que use la configuración especial de su Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus para hacer una copia de seguridad de todos sus datos y archivos o si usa Smart Switch para un enfoque más automático, después de haber creado su copia de seguridad, puede proceder a:

  1. Repita los pasos anteriores de presionar simultáneamente las teclas Inicio, Subir volumen y Encendido hasta que inicie el Modo de recuperación;
  2. Cuando vea el texto “Instalando actualización del sistema”, puede esperar que aparezca el logotipo de Android poco después y puede soltar las teclas cuando vea el logotipo;
  3. Espere de 30 a 60 segundos, después de haber ingresado al modo de recuperación, y luego puede comenzar a usar las teclas Bajar volumen y Encendido para:
    • Ejecute la opción etiquetada como Wipe Data / Factory Reset;
    • Confirme con “Sí – Eliminar todos los datos del usuario”;
    • Ejecute la opción etiquetada como Reiniciar sistema ahora.

Espere, de nuevo, un poco más de lo habitual, hasta que su Samsung Galaxy S8 o Galaxy S8 Plus salga de este modo y arranque en el modo de ejecución normal.

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